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Identificación de problemas
Problema Posibles causas Posibles soluciones
No sucede nada cuando se
aprieta el botón para esca-
near.
El lector de imágenes no
está recibiendo corriente.
Revise el sistema. Asegúrese
que el sistema esté enchufado.
Los cables de electri-
cidad o de interfaz están
flojos.
Asegúrese que todas las
conecciones de todos los
cables estén enchufados cor-
rectamente.
Se prende el LED pero el
código de barras no se tra-
duce.
El lector de imágenes no
está programado para
ese tipo de código de
barras.
Asegúrese que el lector de
imágenes esté programado
para leer el tipo de código de
barras por escanear. Para
más información, refiérase a la
PRG (guía de referencia de los
productos).
La etiqueta del código de
barras es ilegible.
Revise la etiqueta y asegúrese
que no esté dañada. Escane
otro tipo de código de barras.
La distancia entre el lec-
tor de imágenes y el
código de barras es
incorrecta.
Mueva el lector de imágenes
más cerca, o más apartado,
del código de barras.
La función de leer los códi-
gos de barras se ha deteri-
orado.
La ventana del escáner
está rayada o contami-
nada con polvo.
Reemplazca la ventana, sigui-
endo las instrucciones en la
presente guía.
El código de barras se tra-
duce pero la decodificación
no se transmite a la termi-
nal.
El lector de imágenes no
está programado para
ese tipo de terminal.
Escanee un código de barras
para ese tipo particular de ter-
minal. Para más información,
refiérase a la PRG (guía de
referencia de los productos).
NOTA
Para más detalles sobre la identificación
de problemas, refiérase a la guía de refer-
encia de los productos.
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