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7 Troubleshooting
7.1 Error messages (Sub-status 9)
To display the current error code, proceed as follows:
1. Press the two
f
keys simultaneously. The symbol
Q
flashes.
2. Confirm using key
S
.
5t
is displayed, alternating with the
current status
3
(for example).
3. Press the [+] key. The display shows
5v
and the current error
value (
30
, for example) alternately.
Code
Description Checking / solution
Su:00 The PSU PCB is incorrectly configured Parameter error on the PSU PCB
4 Contact the professional who takes care of maintenance of the
appliance
Su:01 Maximum flow temperature exceeded The water flow in the installation is insufficient
4 Check the circulation (direction, pump, valves)
Su:02 The increase in flow temperature has
exceeded its maximum limit
The water flow in the installation is insufficient
4 Check the circulation (direction, pump, valves)
4 Check the water pressure
Sensor error
4 Contact the professional who takes care of maintenance of the
appliance
Su:07 Maximum difference between the flow
and return temperature exceeded
The water flow in the installation is insufficient
4 Check the circulation (direction, pump, valves)
4 Check the water pressure
Sensor error
4 Contact the professional who takes care of maintenance of the
appliance
Su:08 The RL inlet on the PCU PCB terminal
block is open
Parameter error
4 Contact the professional who takes care of maintenance of the
appliance
Bad connection
4 Contact the professional who takes care of maintenance of the
appliance
Su:09 Live/neutral inversion Parameter error
4 Contact the professional who takes care of maintenance of the
appliance
M002722-A
7. Troubleshooting EGC 25
25
28/05/2015 - 300026082-001-04
26

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