2. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert, und klicken Sie auf End Task (Task beenden).
EinProgrammstürztwiederholtab
Lesen Sie die Softwaredokumentation – Versuchen Sie, das Programm zu reparieren. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie
es neu.
EinAnwendungsprogrammwurdefüreinefrühereVersiondesBetriebssystemsMicrosoft®Windows®entwickelt
Programmkompatibilitäts-Assistentenausführen– DerProgrammkompatibilitäts-AssistentkonfigurierteinProgrammfüreinenModusinWindowsVista,in
demSieProgrammeausführenkönnen,diefürfrühereVersionenvonWindowsentwickeltwurden.
1. Klicken Sie auf Start → Control Panel→ Programs→ Use an older program with this version of Windows (Start ® Systemsteuerung®
Programme® ÄltereProgrammemitdieserWindows-Version verwenden).
2. KlickenSieaufderBegrüßungsseiteaufNext (Weiter).
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Andere Probleme mit der Software
Schlagen Sie in der Softwaredokumentation nach oder holen Sie vom Softwarehersteller Informationen zur Problembehandlung ein –
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l VergewissernSiesich,dassderComputerdieMindesthardwareanforderungenerfüllt,diezumAusführenderSoftwarenotwendigsind.Informationen
dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.
l Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischendenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten
l Verwenden Sie ein Viren-Erkennungsprogramm,umdieFestplattezuüberprüfen
l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienoderProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdasStartmenüherunter
Technischer Update Service von Dell
Der Dell Technical Update Service bietet proaktive E-Mail-BenachrichtigungüberSoftware- undHardwareupdatesfürIhrenComputer.DerServiceistkostenlos
undkannvomBenutzerinBezugaufInhalt,FormatundHäufigkeitderBenachrichtigungenangepasstwerden.
Siekönnensichuntersupport.dell.com/technicalupdatefürdenDellTechnicalUpdate-Service registrieren.
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