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Problemen oplossen
Eenvoudige problemen met de printer
Sommige problemen met de printer kunt u zelf vrij eenvoudig verhelpen. Als zich een probleem voordoet met uw
printer, controleer dan de volgende punten:
• Is het netsnoer stevig aangesloten op de printer en op een goed geaard stopcontact?
• Is de printer ingeschakeld?
• Is de stroomvoorziening niet onderbroken door een schakelaar of een gesprongen zekering?
• Werkt andere elektrische apparatuur die is aangesloten op hetzelfde stopcontact wel naar behoren?
Als na controle van alle bovenstaande punten het probleem nog steeds bestaat, schakelt u de printer uit, wacht u 10
seconden en schakelt u de printer weer in. Daarmee wordt het probleem vaak verholpen.
OPMERKING: Als er foutberichten worden weergegeven op het bedieningspaneel of op uw computerscherm, volgt u de
instructies op het scherm op de printerproblemen op te lossen. Zie "Printerberichten begrijpen" op pagina 301 voor meer
informatie over foutberichten en foutcodes.
Schermweergaveproblemen
Afdrukproblemen
OPMERKING: Voor Beheermenu hebt u een wachtwoord nodig, als Vergrend. ingesteld is ingesteld op
Ingeschakeld. Voer in dit geval het opgegeven wachtwoord in en druk op de knop (Instellen).
Probleem Oplossing
De menu-instellingen die zijn gewijzigd via
het bedieningspaneel, werken niet.
Instellingen in uw softwareprogramma, het printerstuurprogramma of de
printerhulpprogramma's krijgen voorrang boven de instellingen die worden
gemaakt via het bedieningspaneel.
Wijzig de menu-instellingen vanuit het printerstuurprogramma, de
printerhulpprogramma's of het softwareprogramma, in plaats van op het
bedieningspaneel.
Probleem Oplossing
Er wordt niets afgedrukt of er worden
onjuiste tekens afgedrukt.
Controleer of
Gereed verschijnt op het bedieningspaneel voordat u een
afdruktaak naar de printer stuurt.
Kijk of er wel afdrukmedia in de printer is geplaatst.
Controleer of u het juiste printerstuurprogramma gebruikt.
Controleer of u de juiste Ethernet- of USB-kabel gebruikt en zorg dat die stevig is
aangesloten op de printer.
Controleer of het juiste afdrukmediaformaat is geselecteerd.
Controleer, als u een printerspooler gebruikt, of de spooler niet is vastgelopen.
… 349 …

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