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Fel på e-post, modem och Internet
VARNING! Innan du börjar bör du följa säkerhetsinstruktionerna i Produktinformationsguide.
OBS! Anslut modemet bara till ett analogt telefonjack. Modemet fungerar inte medan det är anslutet till
ett digitalt telefonnätverk.
KONTROLLERA SÄKERHETSINSTÄLLNINGARNA I MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS. Om du inte
kan öppna e-postbilagor:
1
I Outlook Express klickar du på
Verktyg
, på
Alternativ
och sedan på
Säkerhet
.
2
Avmarkera kryssrutan
Tillåt inte att bifogade filer som kan vara virus sparas eller öppnas
.
KONTROLLERA TELEFONLINJENS ANSLUTNING.
K
ONTROLLERA TELEFONJACKET.
A
NSLUT MODEMET DIREKT TILL TELEFONJACKET I VÄGGEN.
A
NVÄND EN ANNAN TELEFONLINJE.
Kontrollera att telefonlinjen är ansluten till jacket på modemet. Jacket har antingen en grön etikett
eller en kontaktformad ikon bredvid sig.
Se till att du hör ett klick när du sätter i telefonlinjekontakten i modemet.
Koppla från telefonlinjen från modemet och anslut den till en telefon. Lyssna efter en kopplingston.
Om du har andra telefonenheter som delar på samma linje t.ex. en telefonsvarare, fax, spänningsskydd
eller linjedelare går du förbi dem och använder telefonen för att ansluta modemet direkt till
telefonenjacket i väggen. Om du använder en linje som är 3 m eller längre kan du försöka
med en kortare.
KÖR DIAGNOSTIKVERKTYGET FÖR MODEM. Klicka på Start, peka på Alla program och klicka sedan
Modem Helper (Modemassistent). Följ instruktionerna på skärmen för att identifiera och lösa
modemproblem. Modem Helper finns inte på alla datorer.
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