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40 Lösa problem
Ett program har utformats för ett tidigare Windows-operativsystem
Skärmen blir helt blå
Andra programvaruproblem
KÖR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET.
Guiden Programkompatibilitet konfigurerar ett program så att det körs i en miljö som liknar den i ett icke-
Windows XP-operativsystem.
1
Klicka på
Start
, peka på
Alla program
Tillbehör
och klicka sedan på
Guiden Programkompatibilitet
.
2
Klicka på
Nästa
när välkomstskärmen visas.
3
Följ instruktionerna på skärmen.
STÄNG AV DATORN. Om datorn låser sig och du inte kan få den att svara genom att trycka på någon
tangent eller flytta musen, trycker du på och håller ned strömknappen i minst 8 - 10 sekunder tills
datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN
FÖR ATT FELSÖKNINGSINFORMATION.
Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.
Dokumentationen för programmet innehåller mer information.
Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART.
ANVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS
HÅRDDISKEN, DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.
SPARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN VIA MENYN START.
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