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Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell
Selbsthilfe-Ressourcen
Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten:
Tabelle 14. Selbsthilfe-Ressourcen
Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource
Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com
Mein Dell
Tipps
Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support (Support
kontaktieren) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informationen zur Behebung von Störungen, Benutzerhandbücher,
Installationsanweisungen, technische Daten, Blogs für technische
Hilfe, Treiber, Software-Updates usw.
www.dell.com/support
Dell Knowledge-Base-Artikel zu zahlreichen Computerthemen.
1 Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.
2 Geben Sie ein Thema oder ein Stichwort in das Feld Search
(Suche) ein.
3 Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel
abzurufen.
Folgende Informationen zu Ihrem Produkt:
Technische Daten des Produkts
Betriebssystem
Einrichten und Verwenden des Produkts
Datensicherung
Fehlerbehebung und Diagnose
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und
Systemwiederherstellung
BIOS-Informationen
Siehe Me and My Dell (Ich und mein Dell) unter www.dell.com/
support/manuals.
Um den für Ihr Produkt relevanten Abschnitt Me and My Dell (Ich
und mein Dell) zu nden, müssen Sie Ihr Produkt wie folgt
bestimmen:
Wählen Sie Detect Product (Produkt erkennen).
Wählen Sie Ihr Produkt im Drop-Down-Menü unter View
Products (Produkte anzeigen).
Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Produkt-ID in der
Suchleiste ein.
Kontaktaufnahme mit Dell
Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter
www.dell.com/contactdell.
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