Bedienungsanleitung Dell H625cdw (Seite 313 von 399) (Englisch)

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Understanding Printer Messages

The touch panel displays error messages describing the current state of the printer and

indicates possible printer problems you must resolve. This chapter provides a list of

status codes or error messages, and informs you what you can do to clear error

messages. When you contact customer support about an error, have the status codes

and messages ready.

CAUTION:

• When an error occurs, the print data remaining on the printer and the information accumulated

in the memory of the printer may be corrupted.

NOTE:

• A status code is listed in an error message.

• For status codes that are not listed in this chapter, refer to instructions in each error messages.

Status Codes

Status-Code What you can do

004-310 Turn off the printer. Make sure that the tray is correctly installed, and then

turn on the printer. Contact customer support if this failure is repeated.

005-121 Open the Duplex Automatic Document Feeder (DADF) cover and remove

the jammed documents.

009-340 Turn off the printer. Clean the Color Toner Density (CTD) sensor with a

clean dry cotton swab, and then turn on the printer. Contact customer

support if this failure is repeated. See "Cleaning the Color Toner Density

(CTD) Sensor."

009-360 Turn off the printer. Make sure that toner cartridge of the specified color is

correctly installed, and then turn on the printer. The status code differs

depending on the color of the toner cartridge. Contact customer support

if this failure is repeated. See "Replacing the Toner Cartridges."

009-361

009-362

009-363

009-367

009-368

009-369

009-370

010-377 Turn off the printer, and then turn it on again. Contact customer support if

this failure is repeated.

016-338 Turn off the printer, and then turn it on again. Contact your system

administrator if this failure is repeated.

016-404 Contact your system administrator. For details about digital certificate

problems, see "Digital Certificate Problems."

016-405 Security setting mismatch. Initialize the security setting, and then restart

the printer by turning off the printer and then on again. Contact your

system administrator for the security resetting.

016-503 Unable to resolve the e-mail SMTP server hostname. Tap Close, or wait

for 60 seconds for the printer to recover. Make sure that SMTP server and

DNS server are set correctly.

016-504 Unable to resolve the e-mail POP3 server hostname. Tap Close, or wait

for 60 seconds for the printer to recover. Make sure that user name and

password for POP3 server and DNS server are set correctly.

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Dell H625cdw Seite 313

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