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Fehlerbehebungshandbuch
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Probleme mit dem digitalen Zertifikat
Auf einem Computer unter Microsoft
®
Windows Server
®
2003 kann nicht unter
Verwendung von Windows Image
Acquisition (WIA) gescannt werden.
Aktivieren Sie Windows Image Acquisition (WIA) auf dem Computer.
So aktivieren Sie Windows Image Acquisition (WIA):
1
Klicken Sie auf
Start
, zeigen Sie auf
Ver wa lt ung
, und klicken Sie dann auf
Dienste
.
2
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Windows Image Acquisition (WIA)
,
und klicken Sie anschließend auf
Starten
.
Auf einem Computer unter Windows
Server
®
2008 oder Windows Server
®
2008
R2 kann nicht unter Verwendung von
TWAIN oder Windows Image Acquisition
(WIA) gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“ auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1
Klicken Sie auf
Start
, zeigen Sie auf
Ver wa lt ung
, und klicken Sie dann auf
Servermanager
.
2
Klicken Sie unter
Featureübersicht
auf
Features hinzufügen
.
3
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Desktop Experience
, klicken Sie auf
Wei t er
,
und klicken Sie dann auf
Installieren
.
4
Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Auf einem Computer unter Windows
Server
®
2012 oder Windows Server
®
2012
R2 kann nicht unter Verwendung von
TWAIN oder Windows Image Acquisition
(WIA) gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“ auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1
Klicken Sie im
Start
-Bildschirm auf
Server-Manager
.
Das Fenster
Server-Manager
wird angezeigt.
2
Klicken Sie unter
Ver wa lt en
auf
Rollen und Funktionen hinzufügen
.
Der
Assistent für das Hinzufügen von Rollen und Funktionen
wird angezeigt.
3
Klicken Sie auf
We it er
, um direkt zur Seite
Bevor Sie beginnen
zu wechseln.
4
Stellen Sie sicher, dass
Rollen- oder funktionsbasierte Installation
ausgewählt ist,
und klicken Sie auf
We it er
.
5
Stellen Sie sicher, dass
Server aus Server-Pool auswählen
aktiviert ist, wählen Sie
den Server unter
Server-Pool
aus, und klicken Sie dann auf
Weiter
.
6
Klicken Sie auf
We it er
, um direkt zur Seite
Server-Rollen auswählen
zu wechseln.
7
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Desktop Experience
unter
Benutzeroberflächen und Infrastruktur
, und klicken Sie dann auf
We it er
.
8
Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf
Bestätigung
.
9
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Ziel-Server bei Bedarf automatisch neu
starten
, und klicken Sie dann auf
Installieren
.
10
Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Symptom Ursache Maßnahme
Die Taste Zertifikat importieren ist
deaktiviert.
Die SSL-/TLS-Kommunikation ist
deaktiviert.
Erstellen Sie ein selbstsigniertes Zertifikat und
aktivieren Sie SSL/TLS.
Die Taste Einzelheiten zum
Zertifikat ist deaktiviert.
Problem Maßnahme
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