Bedienungsanleitung Dell H825cdw (Seite 388 von 399) (Englisch)

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|Troubleshooting

Scanning Problems

An error often occurs during a fax

transmission or reception.

Reduce the modem speed.

Press the (Information) button and tap the Tools tab

Admin Settings Fax Settings Transmission

Defaults Modem Speed.

The printer receive faxes, but it does

not print.

Check the toner level.

Make sure that there is paper in the paper tray.

Make sure that Received Fax Forward is set to Off.

Make sure that the printer is in the secure receiving mode. If this

mode is turned on, enter the correct password or turn off this mode

to print faxes in memory.

Problem Action

The scanner does not work. Make sure that you place the document to be scanned facing down

on the document glass, or facing up in the DADF.

There may not be enough available memory to hold the document

you want to scan. Lower the scan resolution rate and then try

scanning again.

Make sure that the USB or Ethernet cable is connected properly.

Make sure that the USB or Ethernet cable is not defective. Switch

the cable with a known good cable. If necessary, replace the cable.

If using the network TWAIN or Windows

Image Acquisition (WIA)

driver, check that the Ethernet cable is connected properly and the

IP address of the printer is set correctly. See "Verifying the IP

Settings."

Make sure that the scanner is configured correctly. Check the

program you want to use to make certain that the scanner job is

being sent to the correct port.

Make sure that the scanner sharing feature of a Macintosh is

disabled before you scan documents via an ICA compatible

program such as Image Capture. The printer does not support the

scanner sharing feature of Mac OS X. Select a printer which is

directly connected to the computer via USB or wired/wireless LAN

and scan documents.

The printer scans very slowly. Graphics are scanned more slowly than text when using the Scan to

Email or Scan to Network Folder feature.

Communication speed becomes slow in scan mode because of the

large amount of memory required to analyze and reproduce the

scanned data.

Scanning images at a high resolution takes more time than scanning

at a low resolution.

Problem Action

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Dell H825cdw Seite 388

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