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Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
probleemoplosser voor
hardware
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt, maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de Probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
U start de probleemoplosser voor hardware als
volgt:
Klik op 1. Start
Help en ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg
de overige stappen om het probleem op te
lossen.
Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek)
Als er zich een probleem met uw computer
voordoet, voert u eerst de controles uit die in
'Vastlopen en softwareproblemen' op pagina 45
worden beschreven en voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell
opneemt voor technische ondersteuning.
N.B.: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
werkt alleen op Dell-computers.
N.B.: De schijf
Drivers and Utilities (Stuur
en hulpprogramma's)
is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen
in het programma voor systeeminstellingen
wordt weergegeven en actief is. Druk op <F2>
tijdens de POST (Power On Self Test) om het
Systeeminstellingen (BIOS)-programma te
openen.
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