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Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Probleemoplosser voor
hardware
Als een apparaat tijdens de installatie van het
besturingssysteem niet wordt gedetecteerd
of als het wel wordt gedetecteerd maar
niet juist wordt geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
het compatibiliteitsprobleem op te lossen.
U start de Probleemoplosser voor hardware als
volgt:
Klik op 1. Start
Help en ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg
de overige stappen om het probleem op te
lossen.
Dell Diagnostics
Als er zich een probleem met uw computer
voordoet, voert u eerst de controles uit die in
“Vastlopen en softwareproblemen” op pagina 41
worden beschreven en voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell
opneemt voor technische ondersteuning.
OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen
op Dell-computers.
OPMERKING: De cd/dvd
Drivers and
Utilities
is optioneel en is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Raadpleeg de Technologiehandleiding
van Dell voor het controleren van de
configuratiegegevens voor uw computer.
Controleer of het apparaat dat u wilt testen
in het Systeemsetup-programma wordt
weergegeven en is geactiveerd.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
de vaste schijf of vanaf de cd/dvd
Drivers and
Utilities
.
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