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314 Problemen oplossen
CONTROLEER OF DE TELEFOONLIJN IS GEACTIVEERD
CONTROLEER OF HET TELEFOONCONTACT NAAR BEHOREN WERKT
SLUIT DE MODEM RECHTSTREEKS AAN OP HET TELEFOONCONTACT
GEBRUIK EEN ANDERE TELEFOONLIJN
• Controleer of de telefoonlijn is aangesloten op de aansluiting op de modem (naast
de aansluiting bevindt zich een groen label of een pictogram in de vorm van een
stekker).
• Zorg ervoor dat u een klik hoort wanneer u de telefoonlijnconnector in de modem
steekt.
• Ontkoppel de telefoonlijn van de modem en sluit deze op een telefoon aan. Luister
vervolgens of u een kiestoon hoort.
• Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn gebruiken, zoals een fax,
overspanningsbeveiliging of een lijnsplitter, moet u deze omzeilen en de telefoon
gebruiken om de modem rechtstreeks op de telefoonwandaansluiting aan te sluiten.
Als u een snoer gebruikt dat 3 meter of langer is, moet u een korter snoer
uitproberen.
ALS UW COMPUTER MET EEN MODEM IS UITGERUST, MOET U DE DIAGNOSTISCHE
MODEMTOOL UITVOEREN.—
1
Klik op
Start
Alle
Programma's
Modemhulp
of
Diagnostische modemtool
2
Volg de instructies op het scherm om modemproblemen te identificeren en op te
lossen Modem Helper is op bepaalde computers niet beschikbaar.
CONTROLEER OF DE MODEM COMMUNICEERT MET WINDOWS
Windows Vista:
1
Klik op
Start
Configuratiescherm
Hardware en geluiden
Telefoon- en
modemopties
Modems
.
2
Klik op de COM-poort voor uw modem
Eigenschappen
Diagnostische
gegevens
Instellingen opvragen
om te controleren of de modem communiceert met
Windows.
Als alle opdrachten worden beantwoord, werkt de modem goed.
Windows XP:
1
Klik op
Start
Configuratiescherm
Printers en andere hardware
Telefoon- en
modemopties
Modems
.
2
Klik op de COM-poort voor uw modem
Eigenschappen
Diagnostische
gegevens
Instellingen opvragen
om te controleren of de modem communiceert met
Windows.
Als alle opdrachten worden beantwoord, werkt de modem goed.
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