Terug naar inhoudspagina
Help opvragen
Dell™Inspiron™9400/E1705Gebruikershandleiding
Hulp verkrijgen
Problemen met uw bestelling
Productinformatie
Items retourneren voor reparatie of restitutie op basis van de garantievoorwaarden
Voordat u belt
Hulp verkrijgen
1. Voer de procedures uit die zijn beschreven in Problemen oplossen
2. Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)).
3. Maak een kopie van de Diagnostische controlelijst en vul deze in.
4. Maak gebruik van Dells uitgebreide scala aan online diensten die beschikbaar zijn op Dell Support (support.dell.com) voor ondersteuning tijdens de
installatieprocedure en de probleemoplossing.
5. Als de voorgaande stappen het probleem niet hebben opgelost, moet u contact met Dell opnemen (zie Contact opnemen met Dell).
Als u daartoe wordt gevraagd door het geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell, moet u de code voor express-service invoeren. U wordt dan rechtstreeks
naar de juiste medewerker van de technische ondersteuning doorgeleid. Als u niet over een code voor express-service beschikt, opent u de map Dell
Accessories, dubbelklikt u op het pictogram Express Service Code (Code voor express-service) volgt u de aanwijzingen op het scherm.
U vindt instructies voor het gebruik van de ondersteuningsdienst in Ondersteuningsdienst.
Online services
U kunt Dell Support bereiken via support.dell.com. Selecteer uw regio op de pagina WELCOME TO DELL SUPPORT en vul de benodigde informatie in voor
toegang tot hulpprogramma's en informatie.
U kunt Dell elektronisch bereiken via de volgende adressen:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (alleenlandeninAzië/StilleZuidzee-gebied)
www.dell.com/jp (alleen Japan)
www.euro.dell.com (alleen Europa)
www.dell.com/la/ (Latijns-Amerikaanse landen)
www.dell.ca (alleen Canada)
l Anoniem file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com/
Meld u aan als de gebruiker: anonymous en gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
l Elektronische technische ondersteuning
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
