Klik voor meer informatie over het hulpprogramma Dell Support op het vraagteken boven aan het venster Dell Support.
Problemen met stations
Controleer of Microsoft
®
Windows
®
het station herkent —
Klik op de Start-knop en vervolgens op Deze computer. Als het diskette-, cd- of dvd-station niet in de lijst wordt weergegeven, moet u een scan uitvoeren
met uw antivirusprogramma en de computer controleren op, en verlossen van eventuele virussen. In sommige gevallen kunnen computervirussen ervoor
zorgen dat Windows een station niet meer herkent.
Test het station —
l Plaats een andere diskette, cd of dvd in het station om de mogelijkheid uit te sluiten dat de oorspronkelijke diskette, cd of dvd een defect bevat.
l Plaats een opstartbare diskette of opstartbare cd in het relevante station en start de computer opnieuw.
Reinig het station of de schijf —
Zie De computer reinigen.
Controleer of de cd goed op de spil is aangebracht
Controleer de kabelaansluitingen
Controleer op hardwareconflicten —
Zie Problemen met incompatibiliteit van hardware of software oplossen.
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit —
Zie Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
Problemen met cd- en dvd-stations
Problemen met het schrijven naar een cd-/dvd-rw-station
Sluit de andere programma's —
Het cd-/dvd-rw-station moet tijdens het schrijven een aanhoudende stroom van gegevens ontvangen. Als deze gegevensstroom wordt onderbroken, zal een
fout optreden. -Probeer alle programma's te sluiten voordat u naar de cd/dvd-rw-schijf probeert te schrijven.
Zet de Windows standby-modus uit voordat u naar een cd-/dvd-rw schrijft —
Raadpleeg Standby-modus of zoek op het trefwoord standby in Windows help en ondersteuning voor informatie over energiebeheermodi.
Reduceer de schrijfsnelheid —
Raadpleeg de helpbestanden voor de software voor het branden van cd's en dvd's.
Als u de schijf van het cd-, cd-rw-, dvd- of dvd+rw-station niet kunt uitwerpen
1. Zorg ervoor dat de computer uit staat.
