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Fehlersuche 21
Umschläge werden nicht ordnungsgemäß eingezogen
Wenn Normalpapier problemlos eingezogen wird, überprüfen Sie den folgenden Punkt:
Haben Sie die Umschläge ordnungsgemäß eingelegt? Informationen hierzu finden Sie auf
Seite 8.
Sie müssen ein Umschlagformat verwenden, das vom Drucker verwendet werden kann, und
müssen dieses Format ausgewählt haben, bevor Sie einen Druckauftrag starten.
Sie müssen die richtige Papiersorte und -größe unter Druckeigenschaften ausgewählt haben.
Das Dokument wird nicht gedruckt
Stellen Sie sicher, dass die Patronen richtig eingesetzt wurden.
Verwenden Sie ein intaktes USB-Kabel.
•Überprüfen Sie den Status des Druckers, um sicherzustellen, dass der Druckvorgang nicht
angehalten wurde. So überprüfen Sie den Status des Druckers:
a Klicken Sie unter Windows 2000 auf Start Einstellungen Drucker.
Klicken Sie unter Windows XP auf Start Systemsteuerung Drucker und andere
Hardware Drucker und Faxgeräte.
b Doppelklicken Sie auf das Dell J740-Symbol und klicken Sie anschließend auf Drucker.
c Stellen Sie sicher, dass Drucker anhalten nicht aktiviert ist.
Drucken Sie eine Testseite:
a Klicken Sie auf Start Programme Dell-Drucker Dell Inkjet Printer J740
Dell-Druckerratgeber.
b Klicken Sie auf die Registerkarte Wartung.
c Klicken Sie auf Testseite drucken.
HINWEIS: Fotos oder Dokumente mit Grafikanteilen benötigen für den Ausdruck mehr Zeit als
normaler Text.
Der Drucker kommuniziert nicht mit dem Computer
Trennen Sie beide Enden des USB-Kabels von den Geräten und schließen Sie das Kabel dann
wieder an.
Trennen Sie das Netzteil von der Steckdose. Stecken Sie es anschließend wieder ein (siehe
Dokumentation zur Einrichtung). Schalten Sie das Gerät ein.
Starten Sie den Computer neu. Falls das Problem weiterhin besteht, finden Sie unter
Deinstallieren und erneutes Installieren der Druckersoftware auf Seite 25 weitere Hinweise.
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