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Troubleshooting
Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment — ePSA
Diagnostic 3.0
You can invoke the ePSA diagnostics by either of the following ways :
Press the F12 key when the system posts and choose ePSA or Diagnostics option on One Time Boot Menu.
Press and hold Fn(Function key on keyboard) and Power On (PWR) the system.
Real Time Clock reset
The Real Time Clock (RTC) reset function allows you to recover your Dell system from No POST/No Boot/No Power situations. To initiate
the RTC reset on the system make sure system is in a power-o state and is connected to power source . Press and hold the power button
for 25 seconds and then release the power button. Go to how to reset real time clock.
NOTE
: If AC power is disconnected from the system during the process or the power button is held longer than 40 seconds, the
RTC reset process is aborted.
The RTC reset will reset the BIOS to Defaults, un-provision Intel vPro and reset the system date and time. The following items are
unaected by the RTC reset:
Service Tag
Asset Tag
Ownership Tag
Admin Password
System Password
HDD Password
TPM on and Active
Key Databases
System Logs
The following items may or may not reset based on your custom BIOS setting selections:
The Boot List
Enable Legacy OROMs
Secure Boot Enable
Allow BIOS Downgrade
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