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Problemen oplossen
Technische updateservice van Dell
De technische updateservice van Dell geeft proactieve meldingen per e-mail van software- en
hardware-updates voor uw computer. Deze service is gratis en de inhoud, indeling en frequentie van
de meldingen kan worden aangepast.
U kunt zich aanmelden voor de technische updateservice van Dell door naar
support.dell.com/technicalupdate te gaan.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
LET OP: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen
die u vindt in de
Productinformatiegids
.
Wanneer u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet gebruiken
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.
U wordt aangeraden om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell™-computers.
OPMERKING: De Drivers and Utilities media zijn optioneel en zijn mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Open het System Setup-programma, neem de configuratiegegevens van de computer door en zorg
dat het apparaat dat u wilt testen, in het programma wordt weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf uw vaste schijf of vanaf de optionele Drivers and
Utilities media.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: Als uw computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met Dell
(zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 133).
OPMERKING: Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los.
Raadpleeg de documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.
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Zorg dat de computer is aangesloten op een stopcontact en goed werkt.
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