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Troubleshooting Guide
Ghosting
Action Yes No
1 Identify the type of ghosting. Proceed to the action
corresponding to the
type of ghosting.
Positive ghost - 2a
Negative ghost - 2c
Contact Dell.
a
Positive ghost
b
Negative ghost
Is the type of the problem identified?
2a
Specify
Decrease Ghosting
to
On
.
a
Press the
(Information)
button and tap the
Tools
tab
tap
Admin Settings
Maintenance
Decrease
Ghosting
.
b
Ta p
On
.
c
Ta p
OK
.
Does this solve your problem?
The task is complete. Go to action 2b.
2b
Lower the transfer unit voltage.
a
Press the
(Information)
button and tap the
Tools
tab
tap
Admin Settings
Maintenance
Adjust
Transfer Unit
.
b
Decrease the voltage. See "Adjust Transfer Unit."
Does this solve your problem?
The task is complete. Go to action 3.
2c
Increase the transfer unit voltage.
a
Press the
(Information)
button and tap the
Tools
tab
tap
Admin Settings
Maintenance
Adjust
Transfer Unit
.
b
Increase the voltage. See "Adjust Transfer Unit."
Does this solve your problem?
The task is complete. Go to action 3.
3
Verify that the correct print media is being used. See "Supported Paper
Types." If not, use the print media recommended for the printer.
Does this solve your problem?
The task is complete. Go to action 4.
ABC
ABC
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