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58 | Guide de dépannage
Problèmes de
synchronisation
L'écran est
brouillé ou semble
découpé en
pièces.
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages
d'usine (Réinitialisation).
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur
pour déterminer si l'écran brouillé apparaît
également dans le mode de test automatique.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble
vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
Redémarrez l’ordinateur en mode de sécurité.
Problèmes liés à la
sécurité
Signes visibles
de fumée ou
d'étincelles
N'effectuez aucun dépannage.
Contactez immédiatement Dell.
Problèmes
intermittents
Mauvais
fonctionnement
marche/arrêt du
moniteur
Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre
l'ordinateur et le moniteur est correctement faite.
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages
d'usine (Réinitialisation).
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur
pour déterminer si le problème intermittent se
produit dans le mode de test automatique.
Couleur absente Couleur absente
de l'image
Utilisez la fonction de test automatique du
moniteur.
Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre
l'ordinateur et le moniteur est correctement faite.
Vérifiez que les broches du connecteur du câble
vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
Mauvaise couleur La couleur de
l'image est
incorrecte
Changez le Mode de réglage de couleur dans l’OSD
Réglages de couleurs sur Graphiques ou Vidéo en
fonction de l’application.
Essayez des Modes de préréglage différents
dans l’OSD Couleur. Ajustez la valeur R/G/B dans
Couleur perso dans l'OSD Couleur.
Changez le Format entrée couleurs sur RGB ou
YPbPr dans l'OSD Réglages de couleur.
Exécutez le diagnostic intégré.
Rétention d'image
à partir d'une
image statique
qui a été affichée
pendant une
longue période
sur le moniteur.
Une ombre faible
à partir d’une
image statique
apparaît sur l’écran
Utilisez la fonction Économie d'énergie pour
éteindre le moniteur chaque fois que vous ne
l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir Modes
de gestion d'énergie).
Vous pouvez également utiliser un économiseur
d'écran qui change dynamiquement.
La souris sans fil
ne marche pas ou
est trop lente
Ne réagit pas ou
réagit lentement
Augmentez la distance entre les appareils USB 3.0
et le récepteur sans fil USB.
Placez le récepteur USB sans fil aussi près que
possible de la souris sans fil.
Utilisez un câble d'extension USB pour positionner
le récepteur USB sans fil aussi loin que possible du
port USB 3.0.
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