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38 Beheben von Störungen
Signaltoncodes
Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe
von Signaltönen aus, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder
Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen,
die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem
identifizieren. Einer der möglichen Signaltoncodes besteht beispielsweise aus
drei kurzen Signaltönen. Dieser Signaltoncode weist auf ein mögliches
Problem mit der Hauptplatine hin.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn der Computer während des Startvorgangs
Signaltöne ausgibt:
1
Notieren Sie den Signaltoncode.
2
Führen Sie Dell Diagnostics aus, wenn es sich um ein schwerwiegenderes
Problem handelt (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 46).
Code
(Folge kurzer
Signaltöne)
Beschreibung Vorgeschlagene Abhilfe
1 BIOS-
Prüfsummenfehler.
Möglicher Fehler der
Hauptplatine.
Wenden Sie sich an Dell.
2 Es werden keine
Speichermodule
erkannt
1
Falls Sie mehrere Speichermodule installiert
haben, entfernen Sie die Module und
installieren Sie zunächst nur ein Modul erneut
(siehe
Service-Handbuch
auf
support.dell.com
).
Starten Sie anschließend den Computer neu.
Installieren Sie ein weiteres Modul neu, wenn
der Computer beim Neustart normal
hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein
fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle
Module fehlerfrei neu installiert haben.
2
Installieren Sie nach Möglichkeit fehlerfreien
Speicher desselben Typs auf Ihrem Computer
(siehe
Service-Handbuch
auf
support.dell.com
).
3
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich an Dell.
3 Möglicher
Systemplatinenfehler
Wenden Sie sich an Dell.
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