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Beheben von Störungen 51
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen
Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
Der Computer kann nicht gestartet werden
STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZSTROMKABEL ORDNUNGSGEMÄß MIT DEM
C
OMPUTER UND DER STECKDOSE VERBUNDEN IST.
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn sich das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren
lässt, können Daten verloren gehen.
S
CHALTEN SIE DEN COMPUTER AUSWenn der Computer nicht mehr
reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer
ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
PROGRAMM BEENDEN
1
Drücken Sie gleichzeitig die Tastenkombination <Strg><Umschalt>
<Esc>, um den Task-Manager von Windows aufzurufen.
2
Klicken Sie auf die Registerkarte
Anwendungen
.
3
Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf
Task beenden
.
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie in der
Regel in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger
(Diskette, CD oder DVD).
S
CHLAGEN SIE IN DER SOFTWARE-DOKUMENTATION NACH Deinstallieren Sie
gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
51

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