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72 Wie Sie Hilfe bekommen
Bei Problemen mit einer Bestellung
Sollten sich Probleme mit einer Bestellung ergeben (fehlende oder falsche
Teile, fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell
in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 75.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen über weitere Produkte von Dell wünschen oder
etwas bestellen möchten, besuchen Sie uns im Internet unter www.dell.com.
Die entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer Region oder für ein
Gespräch mit einem Vertriebsspezialisten finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 75.
Einsenden von Teilen zwecks Garantiereparatur
oder Gutschrift
Möchten Sie Artikel zwecks Reparatur oder Gutschrift zurücksenden, so
gehen Sie wie folgt vor:
1
Auf telefonische Anfrage erhalten Sie von Dell eine
Rücksendegenehmigungsnummer (Return Material Authorization
Number). Schreiben Sie diese gut lesbar auf den Versandkarton.
Die Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell“ auf Seite 75. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein
Begleitschreiben bei, in dem Sie den Grund für die Rücksendung
erläutern.
2
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste bei (siehe „Diagnose-
Checkliste“ auf Seite 74). In dieser sollten die durchgeführten Tests und
alle Fehlermeldungen von Dell Diagnostics aufgeführt sein (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 75).
3
Für eine Gutschrift müssen Sie alle zugehörigen Einzelteile (wie z. B.
Netzkabel, Software-Disketten und Handbücher) beifügen.
4
Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung (oder in einer ebenso
geeigneten Verpackung) zurück.
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Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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Andere Handbücher von Dell vostro 1510

Dell vostro 1510 Bedienungsanleitung - Englisch - 12 seiten

Dell vostro 1510 Bedienungsanleitung - Holländisch - 78 seiten


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