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114 Probleemoplossing
Verwijder de telefoonkabel uit de modem, sluit deze aan op een telefoon
en luister of u een kiestoon hoort.
Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn delen, zoals een
antwoordapparaat, fax, stroomstootbeveiliging of lijnsplitser, dient u deze
terzijde te leggen en de modem rechtstreeks op het wandcontact van de
telefoon aan te sluiten. Als u een telefoonsnoer gebruikt dat 3 m of langer
is, moet u een korter snoer gebruiken.
VOER HET DIAGNOSTISCHE HULPPROGRAMMA MODEM HELPER UIT
Windows XP:
1
Klik op
Start
Alle programma's
Modem Helper
.
2
Volg de aanwijzingen op het scherm om modemproblemen te identificeren
en op te lossen. Modem Helper is niet op alle computers aanwezig.
Windows Vista:
1
Klik op de knop Start van Windows Vista
Alle programma's
Diagnostische modemtool
.
2
Volg de aanwijzingen op het scherm om modemproblemen te identificeren
en op te lossen. De diagnostische modemtool is niet op alle computers
beschikbaar.
CONTROLEER OF DE MODEM MET WINDOWS COMMUNICEERT
Windows XP:
1
Klik op
Start
Configuratiescherm
Printers en andere hardware
Telefoon- en modemopties
Modems
.
2
Klik op de COM-poort voor uw modem
Eigenschappen
Diagnostisch
Modem testen
om de controleren of de modem met
Windows communiceert.
Als alle opdrachten een reactie opleveren, werkt de modem naar behoren.
Windows Vista:
1
Klik op de knop Start van Windows Vista
Configuratiescherm
Hardware en geluiden
Telefoon- en modemopties
Modems
.
2
Klik op de COM-poort voor uw modem
Eigenschappen
Diagnostisch
Modem testen
om de controleren of de modem met
Windows communiceert.
Als alle opdrachten een reactie opleveren, werkt de modem naar behoren.
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