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Probleemoplossing 137
Stuurprogramma's identificeren
Als u een probleem met een apparaat ondervindt, moet u controleren of het
stuurprogramma het probleem veroorzaakt en moet u zo nodig het
stuurprogramma bijwerken.
Windows XP:
1
Klik op
Start
Configuratiescherm
.
2
Klik onder
Kies een categorie
op
Prestaties en onderhoud
en klik
vervolgens op
Systeem
.
3
Klik in het venster
Systeemeigenschappen
op het tabblad
Hardware
en
klik op
Apparaatbeheer
.
Windows Vista:
1
Klik op de knop Start van Windows Vista
en klik met de
rechtermuisknop op
Computer
.
2
Klik op
Eigenschappen
Apparaatbeheer
.
OPMERKING: Mogelijk verschijnt het venster Gebruikersaccountbeheer. Als
u over beheerdersrechten beschikt, klikt u op Verder. Zo niet, dan moet u
contact opnemen met uw systeembeheerder voor verdere actie.
Controleer of er een apparaat in de lijst voorkomt met een uitroepteken (een
gele cirkel met een [!]).
Als de naam van het apparaat is voorzien van een uitroepteken, moet u
mogelijk het stuurprogramma opnieuw installeren of een nieuw
stuurprogramma installeren (zie "Stuur- en hulpprogramma's opnieuw
installeren" op pagina 137).
Stuur- en hulpprogramma's opnieuw installeren
KENNISGEVING: De Dell Support-website op support.dell.com en de cd Drivers
and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) bieden goedgekeurde stuurprogramma's
voor Dell-computers. Als u stuurprogramma's installeert die u via andere bronnen
hebt verkregen, is het mogelijk dat uw computer vervolgens niet meer naar behoren
werkt.
Vorig stuurprogramma van Windows Vista gebruiken
Als er een probleem op uw computer optreedt nadat u een stuurprogramma
hebt geïnstalleerd of bijgewerkt, moet u Vorig stuurprogramma van Windows
Vista gebruiken om het stuurprogramma terug te zetten naar de eerder
geïnstalleerde versie.
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