Beheben von Störungen
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Andere Probleme mit der Software
SCHLAGEN SIE IN DER SOFTWARE-
DOKUMENTATION NACH ODER HOLEN SIE
VOM SOFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN
ZUR PROBLEM BEHANDLUNG EIN.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer
die Hardware-Mindestanforderungen erfüllt,
die zum Ausführen der Software notwendig
sind. Weitere Informationen finden Sie in
der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm
richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm, und installieren Sie es neu.
ERSTELLEN SIE UNVERZÜGLICH EINE
S
ICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN.
• Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk,
CDs oder DVDs mit einem Virentest-
programm auf Viren.
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie
den Computer über das Startmenü herunter.
Technischer Update Service von Dell
Der Dell Technical Update Service bietet proaktive
E-Mail-Benachrichtigung über Software- und
Hardwareupdates für Ihren Computer. Der Service
ist kostenlos und kann hinsichtlich Inhalt, Format
und Häufigkeit der Benachrichtigungen
individuellem Bedarf entsprechend angepasst
werden.
Sie können sich auf support.dell.com/
technicalupdate im technischen Update Service
von Dell registrieren.
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