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36 Problemen oplossen
Dell PC Checkup
Dell PC Checkup is een hulpprogramma voor probleemoplossing en diagnose,
met aangepaste scans en tests voor uw computer. PC Checkup controleert of
uw hardware naar behoren functioneert en biedt automatische herstelfuncties
voor veelvoorkomende configuratieproblemen. Het verdient aanbeveling PC
Checkup regelmatig uit te voeren of uit te voeren voordat u in verband met
een vraag om hulp contact opneemt met Dell. De toepassing zorgt voor een
gedetailleerd rapport aan de hand waarvan Dell-technici uw computerprobleem
snel kunnen oplossen.
Dell Network Assistant
De Dell Network Assistant, speciaal ontwikkeld voor gebruikers van Dell-
computers, maakt de configuratie, bewaking, probleemoplossing en het herstel
van uw netwerk gemakkelijker.
Dell Network Assistant beschikt over de volgende functies:
Geconsolideerde configuratie, waarschuwingen en apparaatstatus.
Vereenvoudigd traceren van apparatuur binnen het netwerk dankzij visuele
weergave van netwerkstatus.
Proactieve probleemoplossing en herstel van netwerkproblemen.
Trainingen, configuratiewizards en veelgestelde vragen (FAQ's) voor een
beter begrip van netwerkprincipes.
Dell Network Assistant openen:
1
Klik op het pictogram Dell Support Center op het bureaublad van uw
computer.
2
Klik op
Self Help
Network /Internet
Network Management
(Zelfhulp > Netwerk/internet > Netwerkbeheer).
DellConnect™
DellConnect is een eenvoudig online hulpmiddel, waarmee een medewerker
van onze service- en ondersteuningsafdeling via internet toegang krijgt tot uw
computer om te kijken wat het probleem is en dit te verhelpen. De medewerker
doet dit uitsluitend met uw toestemming en onder uw toezicht, en u kunt
zelf meewerken tijdens de probleemoplossing.
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