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128 Fehlerbehebung
Viele Treiber, z. B. der Tastaturtreiber, sind bereits im Betriebssystem
Microsoft Windows enthalten. In folgenden Fällen muss eventuell ein
Treiber installiert werden:
Bei einer Aktualisierung des Betriebssystems.
Bei einer Neuinstallation des Betriebssystems.
Beim Anschließen oder Installieren eines neuen Geräts.
Treibererkennung
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem
vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.
1 Klicken Sie auf Start , und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Computer.
2 Klicken Sie auf Eigenschaften und anschließend auf Geräte-Manager.
ANMERKUNG: Möglicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung
angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte für den Computer verfügen,
klicken Sie auf Fortsetzen. Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, die
gewünschte Aktion fortzusetzen.
Durchsuchen Sie die Liste, um zu sehen, ob das Gerät mit einem Ausrufezeichen
(ein gelber Kreis mit einem
[!]
) neben dem Gerätenamen markiert ist.
Wenn neben
dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den entsprechenden
Treiber möglicherweise erneut installieren oder einen neuen Treiber installieren
(siehe „Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen“ auf Seite 128).
Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen
HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com und auf Ihrem
Drivers and Utilities-Datenträger finden Sie die zulässigen Treiber für Dell-Computer.
Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der
Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Unter Verwendung der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber
installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für
Gerätetreiber von Windows, um den Treiber durch die zuvor installierte
Version zu ersetzen.
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