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Dell XPS M1530 Seite 102

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102 Problemen oplossen
E-mail-, modem- en internetproblemen
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
Productinformatiegids
voordat u begint met de procedures in dit gedeelte.
OPMERKING: De modem is een optionele functie op deze computer. Een externe
modem is via Dell verkrijgbaar. De stappen in deze sectie zijn daarom alleen van
toepassing als u een externe modem hebt aangeschaft.
C
ONTROLEER DE BEVEILIGINGSINSTELLINGEN VAN MICROSOFT WINDOWS
®
MAIL —
Als u geen e-mailbijlagen kunt openen:
1
Klik in Windows
®
Mail op
Extra
→
Opties
→
Beveiliging
.
2
Klik op
Geen bijlagen toestaan
om het vinkje te verwijderen.
CONTROLEER DE TELEFOONLIJNAANSLUITING
CONTROLEER DE TELEFOONAANSLUITING
SLUIT DE MODEM RECHTSTREEKS AAN OP DE TELEFOONWANDAANSLUITING
GEBRUIK EEN ANDERE TELEFOONLIJN
• Controleer of de telefoonlijn is aangesloten op de aansluiting op de modem
(naast de aansluiting bevindt zich een groen label of een pictogram in de vorm
van een connector).
• Zorg ervoor dat u een klik hoort wanneer u de telefoonlijnconnector in de
modem steekt.
• Ontkoppel de telefoonlijn van de modem en sluit deze op een telefoon
aan. Luister vervolgens of er een kiestoon is.
• Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn gebruiken, zoals een fax,
overspanningsbeveiliging of een lijnsplitter, moet u deze omzeilen en de
modem rechtstreeks op de telefoonwandaansluiting aansluiten. Als u een
lijn gebruikt die 3 m of langer is, moet u een kortere lijn uitproberen.
VOER DE MODEM HELPER-DIAGNOSE UIT — Klik op Start → Programma's→
Modem Diagnostic Tool→ Modem Diagnostic Tool. Volg de instructies op het
scherm om modemproblemen te identificeren en op te lossen (het diagnostische
hulpprogramma voor modems is niet op alle computers beschikbaar).
CONTROLEER OF DE MODEM COMMUNICEERT MET WINDOWS —
1
Klik op
Start
→
Configuratiescherm
→
Hardware en geluiden
→
Telefoon-
en modemopties
→
Modems
.
… 102 …

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