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BehebenvonStörungen
Dell™XPS™M2010Benutzerhandbuch
Dell Technischer Update Service
DerDell™TechnischerUpdateServicestelltproaktiveE-Mail-BenachrichtigungenüberSoftware- und Hardware-AktualisierungenfürIhrenComputerbereit.
DerServiceistkostenlosundkannvomBenutzerinBezugaufInhalt,FormatundHäufigkeitderBenachrichtigungenangepasstwerden.
Siekönnensichaufsupport.dell.com/technicalupdate im technischen Update Service von Dell registrieren.
Dell Diagnostics
Verwenden von Dell Diagnostics
WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieunterProbleme mit Absturz und SoftwareaufgeführtenMaßnahmendurchundführenSieDell
Diagnosticsaus,bevorSievonDelltechnischeUnterstützunganfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
SiekönnenDellDiagnosticsentwedervoneinerFestplatteodervonderDrivers and Utilities-Disc starten.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. SchließenSiedenComputeraneineSteckdosean.
3. Diagnostics kann auf zwei Weisen aufgerufen werden:
a. SchaltenSiedenComputerein.WenndasDELL™-Logoangezeigtwird,drückenSiesofort<F12>.WählenSieDiagnosticsvomStartmenüund
drückenSie<Eingabe>.
Falls Sie zu lange gewartet haben, und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Microsoft®Windows®-Desktop angezeigt
wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
b. Halten Sie die <Fn>-Tastegedrückt,währendSiedenComputerstarten.
DerComputerführtdieÜberprüfungvordemSystemstartdurch,d.h.eineReihevonTestsderPlatine,Tastatur,FestplatteunddemBildschirm.
Dell Technischer Update Service
Dell Diagnostics
Dell Support-Dienstprogramm
Probleme mit dem Laufwerk
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
Fehlermeldungen
Probleme mit IEEE-1394-Komponenten
Probleme mit der Tastatur
Probleme mit Absturz und Software
Probleme mit dem Speicher
Netzwerkprobleme
Probleme mit einer Media-Speicherkarte oder ExpressCard
Probleme mit der Stromversorgung
Probleme mit dem Drucker
Probleme mit dem Scanner
Probleme mit Ton und Lautsprechern
Probleme mit der Maus
Probleme mit Video und Anzeige
VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: DellDiagnosticsistnurfürDell-Computer geeignet.
ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Siehe Kontaktaufnahme mit Dell.
ANMERKUNG: Die Tastatur darf sich nicht im Ruhemodus befinden, um auf den Tastendruck zu reagieren. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur aus
demRuhemodusaufgewecktwird,indemSiedasTouchpadberühren.
ANMERKUNG: Wenn die Meldung angezeigt wird, dass keine Diagnostics-Dienstprogrammpartitiongefundenwurde,führenSiedasProgrammDell
Diagnostics von der Drivers and Utilities-Disc aus.
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