Die Tastatur-Diagnosetests starten –
FührenSiedieTestsfürPC-AT-kompatible Tastaturen in Dell Diagnostics aus. Siehe Dell Diagnostics. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur
hinweisen, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Siehe Kontaktaufnahme mit Dell.
Unerwartete Zeichen
Den nummerischen Tastenblock deaktivieren –
DrückenSiedieTaste<Num>,umdennummerischenTastenblockzudeaktivieren,wennZahlenanstellevonBuchstabenangezeigtwerden.StellenSiesicher,
dassdieAnzeigefürdieNUM-Sperre nicht leuchtet.
Probleme mit Absturz und Software
Der Computer startet nicht
Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil richtig am Computer und an der Steckdose angeschlossen ist
Der Computer reagiert nicht mehr
Den Computer ausschalten –
WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.BewegenderMausaktiviertwerdenkann,haltenSie
denNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird.StartenSieanschließenddenComputerneu.
Ein Programm reagiert nicht mehr
EinProgrammstürztwiederholtab
Programm beenden –
1. DrückenSiedieTastenkombination<Strg><Umsch><Esc>.
2. Klicken Sie auf Anwendungen.
3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf Task beenden.
Software-Dokumentation lesen –
Wenn notwendig, entfernen Sie das Programm und installieren es neu.
EinProgrammistfüreinfrüheresMicrosoftWindows-Betriebssystem konzipiert
Programmkompatibilitäts-Assistentenausführen–