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Die Tastatur-Diagnosetests starten
FührenSiedieTestsfürPC-AT-kompatible Tastaturen in Dell Diagnostics aus. Siehe Dell Diagnostics. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur
hinweisen, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Siehe Kontaktaufnahme mit Dell.
Unerwartete Zeichen
Den nummerischen Tastenblock deaktivieren
DrückenSiedieTaste<Num>,umdennummerischenTastenblockzudeaktivieren,wennZahlenanstellevonBuchstabenangezeigtwerden.StellenSiesicher,
dassdieAnzeigefürdieNUM-Sperre nicht leuchtet.
Probleme mit Absturz und Software
Der Computer startet nicht
Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil richtig am Computer und an der Steckdose angeschlossen ist
Der Computer reagiert nicht mehr
Den Computer ausschalten
WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.BewegenderMausaktiviertwerdenkann,haltenSie
denNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird.StartenSieanschließenddenComputerneu.
Ein Programm reagiert nicht mehr
EinProgrammstürztwiederholtab
Programm beenden
1. DrückenSiedieTastenkombination<Strg><Umsch><Esc>.
2. Klicken Sie auf Anwendungen.
3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf Task beenden.
Software-Dokumentation lesen
Wenn notwendig, entfernen Sie das Programm und installieren es neu.
EinProgrammistfüreinfrüheresMicrosoftWindows-Betriebssystem konzipiert
Programmkompatibilitäts-Assistentenausführen
VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: WennSiedasBetriebssystemnichtordnungsgemäßherunterfahren,könnenDatenverlorengehen.
ANMERKUNG: ImAllgemeinenbefindensichInstallationsanweisungenzueinerbestimmtenSoftwareinderzugehörigenDokumentationoderauf
anderen Medien, zum Beispiel auf einer CD.
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