Als uw computer zoek raakt of wordt gestolen
l Neem contact op met de politie om het verlies of de diefstal van de computer te rapporteren. Vermeld het servicelabel als u de computer beschrijft. Uw
servicelabel bevindt zich in het batterijcompartiment van uw computer (zie Batterijen verwijderen). Vraag om een proces-verbaal en schrijf het nummer
hiervan op, samen met de naam, het adres en het telefoonnummer van het politiebureau. Vraag zo mogelijk de naam van de agent die het proces-
verbaal in behandeling neemt.
l Als de computer eigendom is van een bedrijf, dient u de veiligheidsdienst van het bedrijf op de hoogte te stellen.
l Neem contact op met de klantenservice van Dell om de vermissing van de computer te rapporteren. Geef het servicelabel van de computer door, het
nummer van het proces-verbaal en de naam, het adres en het telefoonnummer van het politiebureau waar u aangifte hebt gedaan van de vermissing
van de computer. Geef zo mogelijk de naam door van de agent die het proces-verbaal in behandeling heeft.
De medewerker van de Dell-klantenservice registreert uw rapport onder het servicelabel van de computer en registreert de computer als vermist of gestolen.
AlsiemandDellbeltvoortechnischehulpendaarbijuwservicelabelopgeeft,wordtdecomputerautomatischalsvermistofgestolengeïdentificeerd.De
vertegenwoordiger zal proberen het adres en telefoonnummer van de beller te achterhalen. Dell neemt vervolgens contact op met het politiebureau waar u
aangifte hebt gedaan van de vermissing van de computer.
Terug naar inhoudspagina
N.B. Als u weet waar de computer is verloren of gestolen, dient u een politiebureau in dat gebied te bellen. Als u het niet weet, belt u een politiebureau
in uw woonplaats.
