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Troubleshooting
Before calling your local authorized Service Centre, check the following:
Problem Cause
Plug the appliance in.
adjust the humidistat to
the desired position
empty the tank
position the tank
correctly
empty the tank
empty the tank and
remove the cause.
Wait for three minutes; the
appliance will begin to
dehumidify.
It is normal for the
appliance not to
dehumidify in certain
conditions.
Solution
The dehumidifier does not
switch on
The tank control system pilot
lamp is switched on
Pilot lamp
switched on
The appliance works but the
humidity in the room is not
reduced
the appliance is not
plugged in (the main supply
pilot lamp is off)
the humidistat is set to the
minimum position
the tank is missing.
the tank is not in position
the tank is full
continuous discharge; a
blockage in the hose or an
“uphill” prevent the water
from flowing out.
the appliance has just
come on.
The temperature in the
room is too low: a safety
device periodically stops
the appliance from working.
the room is too big
too many sources of
humidity in the room (e.g.
boiling saucepans, etc.)
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