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PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION
The coee is not hot. The cups were not preheated. Warm the cups by rinsing them with hot
water (Please note: you can use the hot water
function).
The infuser has cooled down because
2/3 minutes have elapsed since the last
coee was made.
Before making the coee, heat the infuser by
rinsing using the rinse function (see section
“8.1 Rinsing
”).
A low coee temperature is set.
Set a higher coee temperature in the menu
(see section “8.10 Coee temperature ” ).
The coee is weak or not creamy
enough.
The coee is ground too coarsely. Turn the grinding adjustment dial (A5) one
click anticlockwise towards “1” while the cof-
fee mill is in operation (g. 10). Continue one
click at a time until coee delivery is satisfac-
tory. The eect is only visible after delivering
2 coees (see section “9.3. Adjusting the coee
mill”).
The coee is unsuitable. Use pre-ground coee for espresso machines.
The coee is delivered too slowly or a
drop at a time.
The coee is ground too nely. Turn the grinding adjustment dial (A5) one
click clockwise towards “7” while the coee
mill is in operation (g. 10). Continue one click
at a time until coee delivery is satisfactory.
The eect is only visible after delivering 2
coees (see section “9.3. Adjusting the coee
mill”).
Coee does not come out of one or
both of the spouts.
The coee spouts (A8) are blocked. Clean the spouts with a toothpick (g. 36B).
The appliance does not come on The power cord (C8) connector is not
inserted correctly.
Insert the connector as far as it will go in the
socket at the back of the appliance (g. 1).
It is not plugged into the mains socket. Plug into the mains socket (g. 1).
The main switch (A21) is not turned on. Press the main switch (g. 2).
The infuser cannot be extracted The appliance has not been turned o
correctly
Turn the appliance o by pressing the (A7)
(see section “7. Turning o”).
The milk does not come out of the
milk spout (D5)
The lid (D2) of the milk container lid
(D) is dirty
Clean the milk container lid as described in sec-
tion “16.10 Cleaning the milk container”.
23. TROUBLESHOOTING
Below is a list of some of the possible malfunctions.
If the problem cannot be resolved as described, contact Customer Services.
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