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PROBLEM POSSIBLE CAUSE REMEDY
The coee is weak or not creamy enough. The coee is ground too coarsely. Adjust the grinding level (“4.6 Adjusting
the coee mill”). The eect is not visible
until at least 2 coees have been made.
The coee is unsuitable. Use coee for espresso machines.
Coee not fresh. The coee pack has been opened for too
long and has lost its taste.
The coee is delivered too slowly or drop
by drop.
The coee is ground too nely. Adjust the grinding level (“4.6 Adjusting
the coee mill”). The eect is not visible
until at least 2 coees have been made.
The machine does not make coee Impurities have been detected in the in-
ternal circuits
Wait until the machine is ready for use
again, and proceed to select the required
beverage. Contact customer services if
the problem persists.
Coee does not come out of one or both
spouts.
The coee nozzles are blocked. Clean the nozzles with a cloth. Any en-
crusted deposits can be removed with a
toothpick, if necessary.
The coee delivered is watery. The pre-ground coee funnel is clogged. Open the door and clean the funnel with
the help of a brush.
The infuser cannot be extracted. The machine has not been turned o.
Turn the machine o by pressing the
button.
At the end of descaling, the appliance
requests a third rinse
Water tank not lled to the MAX level
during the course of the two rinse cycles
Empty the drip tray, ll the tank up to the
MAX level and run the third rinse cycle.
The milk has big bubbles The milk is not cold enough, or is not
semi-skimmed or skimmed.
Use skimmed or semi-skimmed milk at
refrigerator temperature (about 5° C). If
the result is not as you wished, try chang-
ing brand of milk.
Cappuccino maker dirty. Remove the components and clean them
thoroughly.
Vegetable beverages have been used. The eect varies widely depending on the
nutritional properties of the beverages.
The cup tray on top of the machine is hot A number of beverages have been pre-
pared in rapid succession
The machine emits noises or small pus
of steam while not in use
The machine is ready for use, or has re-
cently been turned o, and condensate is
dripping into the hot vaporiser.
This is part of normal operation. To limit
the phenomenon, empty the drip tray.
The appliance emits pus of steam from
the drip tray and/or there is water on the
surface the appliance rests on.
The drip tray grille has not been replaced
after cleaning.
Put the drip tray grille back in the drip
tray.
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