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22. TROUBLESHOOTING
Below is a list of some of the possible malfunctions.
If the problem cannot be resolved as described, contact customer services.
PROBLEM POSSIBLE CAUSE REMEDY
The appliance does not
come on
It is not plugged into the mains socket. Connect the plug to the power socket.
The coee is not hot. The cups were not preheated. Warm the cups by rinsing them with hot
water (Please note: you can use the hot water
function).
The internal circuits of the appliance have
cooled down because 2/3 minutes have
elapsed since the last coee was made.
Before making coee, run a rinse cycle to
heat the internal circuits, by pressing OK
(B15).
Coee temperature setting too low. Set a higher coee temperature in the menu.
The coee is weak or not
creamy enough.
The coee is ground too coarsely. Turn the grinding adjustment dial (A5) one
click anticlockwise towards 1 while the coee
mill is in operation (g. 7). Continue one click
at a time until coee delivery is satisfactory.
The eect is only visible after delivering 2
coees (see section “13.1 Adjusting the coee
mill”).
The coee is unsuitable. Use coee for espresso machines.
Coee not fresh. The coee pack has been opened for too long
and has lost its taste.
INDICATOR LIGHTS DISPLAYED POSSIBLE CAUSE REMEDY
PERMANENTLY ALIGHT
ESC OK ESC OK ESC OK
BLINKING
Descaling has been interrupted. The procedure must be completed before the
machine can be used. Press the OK icon
(B15) to start the procedure.
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