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TROUBLESHOOTING
Below is a list of some of the possible malfunctions.
If the problem cannot be resolved as described, contact Customer Services.
PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION
The coee is not hot. The cups were not preheated. Warm the cups by rinsing them with hot
water (Please note: you can use the hot water
function).
The infuser (A17) has cooled down be-
cause 2/3 minutes have elapsed since
the last coee was made.
Before making the coee, heat the infuser by
rinsing using the rinse function (page 10).
A low coee temperature is set.
Set a higher coee temperature in the menu
(page11).
The coee is weak or not creamy
enough.
The coee is ground too coarsely. Turn the grinding adjustment dial one click
anticlockwise towards “1” while the coee mill
is in operation (g. 8). Continue one click at a
time until coee delivery is satisfactory. The
eect is only visible after delivering 2 coees
(see the section: Adjusting the coee mill” on
page 11).
The coee is unsuitable. Use pre-ground coee for espresso machines.
The coee is delivered too slowly or a
drop at a time.
The coee is ground too nely. Turn the grinding adjustment dial one click
clockwise towards “7” while the coee mill is
in operation (g. 8). Continue one click at a
time until coee delivery is satisfactory. The
eect is only visible after delivering 2 coees
(see the section: Adjusting the coee mill” on
page 11
).
Coee does not come out of one or
both of the spouts.
The spouts are blocked. Clean the spouts with a toothpick (g. 22).
The milk is not frothed Cappuccino maker dirty. Clean the cappuccino maker as described in the
corresponding section
(page 13)
.
Steam delivery stops A safety device stops steam delivery
after 3 minutes.
Wait and then enable the steam function
again.
The appliance does not come on The plug on the cord (A22) is not plug-
ged in.
Plug into the mains socket.
The main switch (A15) is not turned on. PRESS THE MAIN SWITCH FIG. 4.
The infuser cannot be extracted The appliance has not been turned o
correctly
Turn the appliance o by pressing the
button
(page 10).
The frothed milk has large bubbles The milk is not cold enough or is not
semi-skimmed.
You should ideally use skimmed or semi-skim-
med milk at refrigerator temperature (about
5°C). If the result is not as you wished, try
changing brand of milk.
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delonghi-etam-29.510.b---autentica

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  • Der Wasserfluß der Maschine zur Brühgruppe ist unterbrochen . Wie kann dieser Fehler behoben werden? Eingereicht am 14-1-2023 11:05

    Antworten Frage melden
  • Hallo,
    nach zweimaligen Entkalkten leuchtet das Symbol immer noch.
    Kann mir jemand weiterhelfen?
    Danke Eingereicht am 13-1-2023 13:45

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  • ich weiss nicht wie ich die autentika reinigen muss, ist ein video im detsche oder slowakische sprache Eingereicht am 27-8-2022 09:51

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  • Warum blinkt die Kontrolllampe Dampf niicht, nachdem ich die Taste B5 mindestens 5 Sekunden gedrückt habe? Eingereicht am 18-1-2022 08:51

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  • WER KANN MIR HELFEN???FINDE KEINE ANLEITUNG ZUM TASSENAUSLESEN BEI EINER ETAM 29510 AUTENTICA.BESTEN DANK Eingereicht am 10-1-2021 14:20

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  • hallo ich habe einen Delonghi autentica kaffeevollautomat.Ich habe das Entkalkungspeogrammdurch laufen lassen. Maschine funktioniert trotzdem nicht richtig. Die Kaffeebohnen werden zwar gemahlen aber es kommt kein Kaffee raus.

    und es leuchtet eine rote Lampe diese sieht aus rechts und links ein Strich und in der Mitte ganz viele Punkte.

    Bitte helft mir was ist mit meiner Maschine los Eingereicht am 7-1-2021 03:13

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  • egal wie ich den Kondensatbehälter einsetzte hinterher passt der Auffangbehälter nicht mehr !!?? Eingereicht am 24-11-2019 10:14

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  • Hallo wie kann der aktiv beheizbare Tassenvorwärmer auf Knopfdruck aktiviert werden? Eingereicht am 22-11-2019 11:27

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