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Troubleshooting
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185Caravan - 10-12 - EN
15.7 Refrigerator
In the event of a defect contact the nearest customer service workshop of the rele-
vant appliance manufacturer. The list of addresses is enclosed with the accompa-
nying appliance documentation. Only authorised qualified personnel may repair
the appliance.
15.7.1 Thetford refrigerator without SES (error diagnostics)
Error code Cause Remedy
1 The 240 V power supply is
75 % under the required oper-
ating voltage
Contact customer service
2 The 12 V power supply is 75 %
under the required operating
voltage
Contact customer service
3 The refrigerator is operated at
240 V, even though no 240 V
mode has been selected
Contact customer service
4 The refrigerator is operated at
12 V, even though no 12 V
mode has been selected
Contact customer service
5 The refrigerator is operated in
gas operation mode even
though gas operation mode
has not been selected
Contact customer service
6 The gas valve has been identi-
fied as open even though it
should be closed
Contact customer service
7 The gas valve has been identi-
fied as closed even though it
should be open
Contact customer service
8 The 240 V power supply is
20 % under the required oper-
ating voltage
Check 240 V power supply
9 The gas supply has been cut
off. The flame has not been ig-
nited within 30 seconds in gas
operation mode
z Check the gas supply
z Repeat ignition 3 to 4 times
z Contact customer service
10 The refrigerator is set to 12 V
mode and the vehicle engine
is not running
Start the vehicle engine or se-
lect a different energy source
11 The refrigerator is set to "AU-
TO" mode and no energy
source is available
Provide an energy source and
reset the refrigerator. Switch
the refrigerator off and on
again for this purpose
12 Contact customer service
13 The temperature sensor is de-
fective
Check whether the plug is in-
serted properly above the fin
inside the refrigerator. If so:
Contact customer service
14 The connection between oper-
ating controls and control de-
vice is interrupted
Contact customer service
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