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GARANTIE
DEWALT est si sûr de la qualité de ses produits qu’il propose à tous
les professionnels qui les utilisent, une garantie exceptionnelle. Cette
promesse de garantie s’ajoute à vos droits contractuels en tant
qu’utilisateur professionnel ou vos droits légaux en tant qu’utilisateur
privé, non professionnel, et elle ne peut en aucun cas leur porter
préjudices. Cette garantie est valable au sein des territoires des
États membres de l’Union Européenne et au sein de la Zone
européenne de libre-échange.
GARANTIE DE SATISFACTION DE 30 JOURS
Si les performances de votre outil D
EWALT ne vous apportaient pas
totale satisfaction, retournez simplement, au point de vente, l’outil
accompagné de tous ses composants originaux, dans un délai de
30 jours à compter de sa date d’achat pour son échange ou son
remboursement intégral. Le produit devra avoir été soumis à une
usure normale. Une preuve d’achat sera exigée.
CONTRAT D’ENTRETIEN GRATUIT D’UN AN
Si votre outil DEWALT doit subir un entretien ou une révision dans
les 12 mois suivant l’achat, vous avez droit à une intervention
gratuite. Cette dernière sera effectuée gratuitement par un centre
de réparation agréé DEWALT. Une preuve d’achat sera exigée.
Cela comprend la main-d’œuvre. Les accessoires et les pièces
détachées sont exclus, à moins d’un défaut de fabrication sous
garantie.
GARANTIE COMPLÈTE D’UN AN
Si votre produit DEWALT présentait un vice de matériau ou de
fabrication dans les 12 mois à compter de sa date d’achat, DEWALT
garantit le remplacement gratuit de toute pièce défectueuse ou,
à notre entière discrétion, le remplacement gratuit de l’appareil, à
condition que:
Le produit ait été utilisé correctement;
Le produit ait été soumis à une usure normale;
Aucune réparation n’ait été effectuée par du personnel non
autorisé;
Une preuve d’achat soit fournie ;
Le produit soit retourné complet, avec l’ensemble de ses
composants originaux.
Si vous souhaitez effectuer une réclamation, contactez votre
revendeur ou consultez l’emplacement du centre de réparation
agréé DEWALT le plus proche dans le catalogue DEWALT ou
contactez le service clientèle DEWALT à l’adresse indiquée dans ce
manuel. Une liste des centres de réparation agréés DEWALT et tout
détail complémentaire concernant notre service après-vente, sont à
votre disposition sur notre site Internet: www.2helpU.com.
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