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beurteilen. Wenn der Hersteller den Anspruch für rechtmäßig hält, wird das
Produkt/Teil repariert und/oder ausgetauscht. Die Kosten der Rücksendung
des Produkts/Teils an den Händler sind vom Händler zu tragen.
Ob der Händler ein neues Produkt/Teil vom Hersteller bestellen soll. Der
Händler erhält dann eine Rechnung mit Angaben zu den Versandkosten.
Der Händler organisiert und zahlt die Rücksendung des mangelhaften
Produkts/Teils an den Hersteller. Sobald der Hersteller das mangelhafte
Produkt/Teil erhält, wird es beurteilt. Wenn der Hersteller den Anspruch
für rechtmäßig hält, erhält der Händler eine Gutschrift für das neu bestellte
Produkt/Teil und die Versandkosten.
Wenn der Hersteller den Anspruch für unrechtmäßig hält, wird der Händler
darüber informiert und erstellt der Hersteller ein Angebot für die Kosten der
Ersatzteilen und/oder gibt einen Hinweis auf die Reparaturkosten. Sobald der
Händler sich damit einverstanden erklärt, wird das Produkt/Teil auf Kosten
des Händlers repariert und/oder ausgetauscht und auf Kosten des Händlers
zurückgesendet. Der Händler kann auch entscheiden, dass das Produkt/Teil ohne
Reparatur auf eigene Kosten des Händlers zurückzusenden ist.
2017-05
44 - SANGO advanced / slimline / junior
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