Bedienungsanleitung Dimplex VFE40K (Seite 24 von 52) (Deutsch, Englisch)

798169

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/52

Nächste Seite

DE-24 2007/A www.dimplex.eu

Deutsch Garantie, Service

12. Garantie, Service

Nachstehend die Garantiebedingungen.

Garantieurkunde

gültig für Deutschland und Österreich.

Die nachstehenden Bedingungen, die Voraussetzun-

gen und Umfang unserer Garantieleistung umschrei-

ben, lassen die Gewährleistungsverpflichtungen des

Verkäufers aus dem Kaufvertrag mit dem Endabnehmer

unberührt. Für die Geräte leisten wir Garantie gemäß

nachstehenden Bedingungen:

Wir beheben unentgeltlich nach Maßgabe der folgen-

den Bedingungen Mängel am Gerät, die nachweislich

auf einem Material- und/oder Herstellungsfehler beru-

hen, wenn sie uns unverzüglich nach Feststellung und

innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung an den En-

dabnehmer gemeldet werden. Bei gewerblichem Ge-

brauch innerhalb von 12 Monaten. Zeigt sich der Man-

gel innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung, wird

vermutet, dass es sich um einen Material- oder Herstel-

lungsfehler handelt.

Dieses Gerät fällt nur dann unter diese Garantie, wenn

es von einem Unternehmer in einem der Mitgliedstaa-

ten der Europäischen Union gekauft wurde, es bei Auf-

treten des Mangels in Deutschland oder Österreich be-

trieben wird und Garantieleistungen auch in

Deutschland oder Österreich erbracht werden können.

Die Behebung der von uns als garantiepflichtig aner-

kannter Mängel geschieht dadurch, dass die mangel-

haften Teile unentgeltlich nach unserer Wahl instand-

gesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden.

Durch Art oder Ort des Einsatzes des Gerätes bedingte

außergewöhnliche Kosten der Mängelbeseitigung wer-

den nicht übernommen. Der freie Gerätezugang muss

durch den Endabnehmer gestellt werden. Ausgebaute

Teile, die wir zurücknehmen, gehen in unser Eigentum

über. Die Garantiezeit für Nachbesserungen und Ersatz-

teile endet mit dem Ablauf der ursprünglichen Garantie-

zeit für das Gerät.

Service

Die Robert Bosch Hausgeräte GmbH führt in unserem

Auftrag den Service für Dimplex Geräte durch.

Bitte halten Sie vor der Kontaktierung unseres Kun-

dendienstes nachfolgende Informationen bereit:



Ihre Anschrift und Telefonnummer,



Erzeugnis-Nr. (E-Nr.) entsprechend Typschild,



Fertigungsdatum (FD) entsprechend Typschild,



Beanstandung – was funktioniert nicht?

Deutschland

Telefon: + 49 89 69 339 339

Fax: + 49 89 20 355 199

Mail (Ersatzteile): spareparts@bshg.com

Österreich

Telefon: + 43 810 240 260

Fax: + 43 605 755 1212

Mail (Ersatzteile): hausgeraete.et@bshg.com

Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche

Teile, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des

Gerätes nur unwesentlich beeinträchtigen. Es ist jeweils

der Original-Kaufbeleg mit Kauf- und/oder Lieferdatum

vorzulegen.

Zur Erlangung der Garantie für Fußbodenheizmatten, ist

das den Projektierungsunterlagen oder das in der Mon-

tageanweisung enthaltene Prüfprotokoll ausgefüllt in-

nerhalb vier Wochen nach Einbau der Heizung an unten

stehende Adresse zu senden.

Eine Garantieleistung entfällt, wenn vom Endabnehmer

oder einem Dritten die entsprechenden VDE-Vorschrif-

ten, die Bestimmungen der örtlichen Versorgungsun-

ternehmen oder unsere Montage- und Gebrauchsan-

weisung nicht beachtet worden sind. Durch etwa

seitens des Endabnehmers oder Dritter unsachgemäß

vorgenommenen Änderungen und Arbeiten wird die

Haftung für die daraus entstehenden Folgen aufgeho-

ben. Die Garantie erstreckt sich auf vom Lieferer bezo-

gene Teile. Nicht vom Lieferer bezogene Teile und Ge-

räte-bzw. Anlagenmängel, die auf nicht vom Lieferer

bezogene Teile zurückzuführen sind fallen nicht unter

den Garantieanspruch.

Sofern der Mangel nicht beseitigt werden kann oder die

Nachbesserung von uns abgelehnt oder unzumutbar

verzögert wird, wird der Hersteller entweder kosten-

freien Ersatz liefern oder den Minderwert vergüten. Im

Falle einer Ersatzlieferung behalten wir uns die Geltend-

machung einer angemessenen Nutzungsanrechnung

für die bisherige Nutzungszeit vor. Weitergehende oder

andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz au-

ßerhalb des Gerätes entstandener Schäden, sind soweit

eine Haftung nicht zwingend gesetzlich angeordnet ist

ausgeschlossen. Bei einer Haftung nach § 478 BGB

wird die Haftung des Lieferers auf die Servicepauscha-

len des Lieferers als Höchstbetrag beschränkt.

Kontakt

Glen Dimplex Deutschland GmbH

Am Goldenen Feld 18

95326 Kulmbach

Telefon: +49 9221 709 700

Telefax: +49 9221 709 701

Mail: info@gdhv.one

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Dimplex VFE40K Seite 24

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info