Bedienungsanleitung Dirt Devil m 5021 0 infinity v8 (Seite 10 von 29) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Türkisch)

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6 Problembehebung

6 Problembeheb ung

6.1 Falls das Gerät nicht arbeitet, wie es soll

Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-

belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.

6.2 Zubehör- und Ersatz-

teilliste

6.3 Bezugsquellen

Zubehör und Ersatzteile können nachbestellt werden. Diese erhalten Sie:

 im Dirt Devil Onlineshop unter www.dirtdevil.de,

 per E-Mail unter Ersatzteilshop@dirtdevil.de

 oder unter: ZSeite 62, „International Service“

6.4 Entsorgung Entsorgen Sie das Gerät entsprechend den in Ihrem Land geltenden Umweltschutzvorschriften. Elektrische Ab-

fälle dürfen nicht zusammen mit Haushaltsabfällen entsorgt werden. Nutzen Sie stattdessen die örtlichen Sam-

melstellen zur Rückgabe von Altgeräten. Die verwendeten Filter sind aus umweltverträglichen Materialien herge-

stellt und können im Hausmüll entsorgt werden.

6.5 Garantiebedingungen Wir übernehmen für das von uns vertriebene Gerät eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.

Innerhalb dieser Garantiezeit beseitigen wir nach unserer Wahl durch Reparatur oder Austausch des Gerätes

oder des Zubehörs (Schäden an Zubehörteilen führen nicht automatisch zum Umtausch des kompletten Gerätes)

unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Garantie sind Schäden aus-

genommen, die auf unsachgemäßen Gebrauch (Betrieb mit falscher Stromart/-spannung, Anschluss an ungeeig-

nete Stromquellen, Bruch etc.) zurückzuführen sind, normaler Verschleiß und Mängel, die den Wert oder die Ge-

brauchstauglichkeit des Gerätes nur unerheblich beeinflussen.

Bei Eingriffen durch eine nicht von uns autorisierte Stelle oder bei Verwendung anderer als original Royal



Appli-

ance-Ersatzteile erlischt die Garantie. Verschleißteile fallen nicht unter die Garantie und sind deshalb kostenpflich-

tig! Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn das Kaufdatum durch Stempel und Unterschrift des Händlers auf der Ga-

rantiekarte bestätigt ist oder eine Rechnungskopie dem eingeschickten Gerät beiliegt. Garantieleistungen

bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch beginnt dadurch ein Anspruch auf eine neue Garantie!

6.6 Im Garantiefall Versenden Sie das Gerät mit entleertem Staubbehälter und einer kurzen Fehlerbeschreibung in Blockschrift. Ver-

sehen Sie das Anschreiben mit dem Vermerk „Zur Garantie“. Senden Sie es zusammen mit der Garantiekarte

oder einer Rechnungskopie an diese Adresse:

ZSeite 62, „International Service“

WARNUNG:

Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Ste-

cker aus der Steckdose, ZKapitel 5.1, „Ausschalten und Stromkabel aufrollen“.

Problem mögliche Ursache Lösung

Gerät lässt sich nicht ein-

schalten

Stecker ist nicht eingesteckt oder Gerät ist nicht ein-

geschaltet.

Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Ge-

rät ein, ZKapitel 4.2, „Staubsaugen“.

Steckdose führt keinen Strom. Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer anderen Steckdose, bei

der Sie sicher sind, dass diese Strom führt.

Stromkabel ist beschädigt. Lassen Sie das Kabel durch den Royal Appliance-Kundendienst er-

setzen, Adresse ZKapitel 6.6, „Im Garantiefall“.

Saugergebnis ist nicht zufrie-

denstellend oder die Anzeige

„Staubbehälter leeren“ (opti-

onal) leuchtet

Staubbehälter ist überfüllt. Leeren/Reinigen Sie den Staubbehälter.

Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-

stopft.

Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich

einen langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).

Aufgesteckte Düse ist dem Untergrund nicht ange-

messen.

Düse wechseln ZKapitel 3.3, „Weitere Düsen (Zubehör) verwenden“.

Umschalter „Teppich/Hartboden“ (Abb. 1/9) steht in

dem Belag nicht angemessener Stellung.

Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden“ an

den Bodenbelag an, ZKapitel 4.2, „Staubsaugen“, Schritt 4.

Gerät verursacht ungewöhn-

liches Geräusch

Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg. Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen

langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).

HINWEIS:

Wenn Sie das Problem mithilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie den Royal-Kundenservice (ZSeite 62, „International Service“).

Artikel-Nr. Beschreibung Inhalt

5020001 Dual-Motorschutzfilter 1 Motorschutzfilterelement + Filterhalter

5020002 Hygiene-Ausblasfilter 1 Hygiene-Ausblasfilter

M209 Turbobürste 1 Turbobürste

M203 Parkettbürste 1 Parkettbürste

0180 501 50 50*

In Deutschland stehen wir Ihnen

für Fragen, Anregungen oder bei

Problemen gerne zur Verfügung.

Mo.-Fr. 8-20 Uhr

*0,14€ /Min. aus dem deutschen Festnetz

(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42€ /Min.)

SERVICE-HOTLINE

V8.book Seite 10 Mittwoch, 6. April 2011 10:09 10

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Dirt Devil m 5021 0 infinity v8 Seite 10

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