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Problembehebung
DE
5 Problembehebung
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt
kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Tabelle, ob Sie das Problem selbst beseitigen
können.
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche
gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker, ZKapitel 3.2, „Ausschalten und
Stromkabel aufrollen“.
Problem mögliche Ursache Lösung
Gerät lässt sich
nicht einschalten
Stecker ist nicht eingesteckt. Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose
und schalten Sie das Gerät ein, ZKapitel
3.1, „Staubsaugen“.
Steckdose führt keinen Strom. Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer
anderen Steckdose, bei der Sie sicher sind,
dass diese Strom führt.
Stromkabel ist beschädigt. Lassen Sie das Kabel durch den Royal Ap-
pliance-Kundendienst ersetzen, Adresse
ZSeite 19, „Garantie“.
Gerät hört plötz-
lich auf zu saugen
Überhitzungsschutz hat ange-
sprochen (möglicherweise auf-
grund verstopfter Saugwege, ver-
schmutzte Filter o. Ä.)
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie
den Stecker aus der Steckdose. Beseitigen
Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. ver-
stopfte Saugwege, verschmutzte Filter
o. Ä.). Warten Sie ca. 45 Minuten. Das ab-
gekühlte Gerät können Sie wieder einschal-
ten.
rote Kontrollleuch-
te leuchtet
Staubbehälter ist überfüllt. Leeren/Reinigen Sie den Staubbehälter.
Düse, Teleskoprohr oder Saug-
schlauch sind verstopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen
Sie dazu falls erforderlich einen langen
Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt. Reinigen Sie den entsprechenden Filter,
ZKapitel 4.5, „Dual-Motorschutzfilter
reinigen“ bzw. ZKapitel 4.4, „Hygiene-
Ausblasfilter reinigen“.
Saugergebnis ist
trotz einwandfrei-
er Funktion nicht
zufriedenstellend
Aufgesteckte Düse ist dem Unter-
grund nicht angemessen.
Düse wechseln ZKapitel 2.3, „Weitere
Düsen (Zubehör) verwenden“.
Umschalter „Teppich/Hartboden“
steht in dem Belag nicht ange-
messener Stellung.
Passen Sie die Stellung des Umschalters
„Teppich/Hartboden“ an den Bodenbelag
an, ZKapitel 3.1, „Staubsaugen“, Schritt 4.
Gerät läuft unge-
wöhnliches laut
Eingesaugte Partikel versperren
den Luftweg.
Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie
dazu falls erforderlich einen langen Holzstab
(z. B. einen Besenstiel).
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Ser-
vice-Hotline oder den Royal Kundenservice ZSeite 19, „Garantie“.
01_Twinfinity_de.book Seite 17 Mittwoch, 3. August 2011 10:46 10
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