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5.2 Hotline and customer service
Zpage 123, „International Service“
The appliance
makes unusual
noises (crackling
or a bang) or cre-
ates sparks
There has been electrical flasho-
ver inside the appliance. The fil-
ter components inside the appli-
ance need to be cleaned
urgently.
Remove and clean the Truman Cell
®.
Re-insert the Truman Cell
®.
If the Truman Cell
® cleaning indicator (" ") then
flashes quickly again, it will need to be repaired by the
Customer Service department (Zchapter 5.2, „Hotline
and customer service“). Return it for this purpose.
Remote control
does not work
Infrared signal from the remote
control is not reaching the sen-
sor.
The sensor for receiving the signals from the remote
control is at the front of the appliance.
The plastic strip which prevents
the battery from discharging
during transportation, has not
yet been removed.
Remove the plastic strip Zchapter 3.2, „Activating the
remote control“.
Battery for the remote control
too low or flat.
Replace the battery, Zchapter 5.4, „Changing the re-
mote control's battery“.
If you cannot solve the problem using this table, contact the Dirt Devil customer service department (Zpage
123, „International Service“).
Problem Possible cause Solution
This operating manual is available in electronic form. Simply visit
www.dirtdevil.com and look for "INSTRUCTION MANUALS" in the download area.
Enter the model number of the appliance and download the corresponding PDF.
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