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Fragen und Antworten
Das Programm findet den Scanner nicht
Der Scanner ist nicht angeschlossen.
Der Treiber des Scanners wird nicht korrekt installiert.
Das Gerät ist ein UVC Gerät(universal video class) und wird von den modernen Betriebssystemen ab
Windows XP SP3 erkannt.
Entfernen Sie den Scanner vom USB-Port und benutzen Sie einen anderen USB-Port.
Überprüfen Sie die korrekte Installation im Gerätemanager. Das Gerät finden Sie unter Bildverarbeitungs-
geräte. Es sollte nicht mit einem Ausrufezeichen markiert sein.
Es kann notwendig sein, den Computer neu zu starten.
Das Bild ist überbelichtet, was kann ich tun?
Durch den automatischen Weißabgleich versucht die Kamera die Lichtverhältnisse aus zu regeln.
Die Positionierhilfe hat eine weiße und eine scharze Seite. Benutzen Sie für dunkle Objekte die schwarze
Seite der Positionierhilfe und für helle Objekte die weiße Seite.
Reduzieren Sie die LED-Beleuchtung.
Verringern Sie die Beleuchtung des Umgebungslichtes.
Die Schrifterkennung kann den Text nicht lesen.
Die normale Schrifterkennung funktioniert nur, wenn die Vorlage quer dargestellt ist. Für eine gute Erken-
nung sollte die Vorlage eine Schriftgröße vergleichbar mit Windows Arial 10 haben.
Wenn Sie eine Schrifterkennung mit Drap and Drop machen möchten, muss die Darstellung in Leserich-
tung sein. Dazu sollten Sie das Bild in einem Winkel von 90° drehen.
Die Vorlage hat eine tabellenähnliche Darstellung. Benutzen Sie Dag and Drop.
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