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El aparato no arranca.
Si el aparato se va a alimentar con una fuente
de alimentación enchufable, conecte la fuente
de alimentación enchufable del aparato a una
toma de corriente de pared. Si la fuente de
alimentación enchufable ya estaba conectada
a una toma de corriente, compruebe si los
cables están bien conectados a las conexiones
por borne de tornillo verdes del aparato. En
la mayoría de casos, basta con desenchufar
los cables de los conectores de conexión por
borne de tornillos y volver a enchufarlos (mal
contacto). Si alimenta más de un aparato con
una fuente de alimentación común, compruebe
si la fuente de alimentación puede suministrar
suficiente corriente por toda la longitud de los
cables y si estos están dimensionados para ello.
Si quiere alimentar el aparato con PoE,
encienda el switch o inyector PoE conectado al
aparato. Si el switch o inyector PoE ya estaba
encendido, compruebe si los cables están
bien conectados a las conexiones por borne
de tornillo verdes del aparato. En la mayoría
de casos, basta con desenchufar los cables
de los conectores de conexión por borne de
tornillos y volver a enchufarlos (mal contacto).
Si el problema persiste, compruebe si el switch
o inyector PoE es compatible con el estándar
PoE IEEE802.3af modoA; véase también www.
doorbird.com/es/poe.
Si desea alimentar el aparato con una fuente
de alimentación para raíl DIN, encienda ahora
la fuente de alimentación para raíl DIN. Si la
fuente de alimentación para raíl DIN ya estaba
encendida, compruebe si los cables están
bien conectados a las conexiones por borne
de tornillo verdes del aparato. En la mayoría
de casos, basta con desenchufar los cables
de los conectores de conexión por borne de
tornillos y volver a enchufarlos (mal contacto).
Si alimenta más de un aparato con una fuente
de alimentación común, compruebe si la fuente
de alimentación puede suministrar suficiente
corriente por toda la longitud de los cables y si
estos están dimensionados para ello.
El aparato no se conecta a través de un
cable de red con la red (tono
de diagnóstico «No Network»).
En la mayoría de casos, basta con desenchufar
los cables de los conectores de conexión por
borne de tornillos y volver a enchufarlos (mal
contacto). Si el problema persiste, compruebe
si el cable de red está bien conectado al rúter/
switch y si no está dañado.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Las partículas de hierro, el polvo de lijado y las virutas
que se depositan sobre el acero inoxidable pueden
provocar corrosión (óxido ligero). Estas partículas de
hierro se encuentran en el aire en todas partes, pero
sobre todo en zonas industriales, cerca de la costa y
calles muy transitadas. Retire los depósitos ferrosos
de inmediato, ya que, de lo contrario, dañarán el
videoportero y provocarán auténtica oxidación. Para
eliminar la corrosión basta con limpiar el polvo con un
paño. También es recomendable utilizar productos de
cuidado, como WD 40, que se puede encontrar, entre
otros, en Amazon por menos de 5,00€. Solo hay que
aplicar una capa fina y pasar un paño. Se puede hacer
lo mismo cuando se forma corrosión en los grabados
de la superficie de acero inoxidable.
Las salpicaduras de cemento o cal se deben eliminar
con cuidado lo antes posible, antes de que se
endurezcan, con una espátula de madera.
Los productos de limpieza siguientes no se deben
utilizar, ya que reducen la resistencia a la corrosión:
Productos con cloruros y ácido clorhídrico
Agentes blanqueadores (en caso de aplicación
accidental, aclarar abundantemente con agua)
Productos para limpiar plata
Después de cada limpieza, pasar un paño ligeramente
humedecido con agua limpia y secar con un trapo
para prevenir la formación de marcas de cal. El agua
desmineralizada previene la formación de residuos
de cal.
Acero inoxidable con recubrimiento de PVD
Para las superficies con recubrimiento de PVD,
cromadas o doradas recomendamos utilizar un
detergente lavavajillas desengrasante y agua limpia
o limpiarlas con un paño de microfibra limpio y sin
pelusas. Para las superficies de alto brillo se debe
utilizar un paño que no arañe (p.ej., paños limpiagafas,
para pulido de muebles o similares).
Superficies barnizadas
Limpie las superficies e inscripciones barnizadas con
un paño suave que no arañe (p.ej., paños limpiagafas,
para pulido de muebles o similares) humedecido
con una solución jabonosa suave. Para que no se
formen manchas ni decoloraciones, elimine los restos
de producto sin dejar residuos. Proceda con mucho
cuidado con las inscripciones para no dañar la lámina
ni la impresión.
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