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Troubleshooting
Phone cannot be switched on
Battery charge low Connect the power adapter and charge the bat-
tery for 3 hours. Full battery capacity is reached
after the battery has been charged 3–4 times.
Battery incorrectly
installed
Check the installation of the battery.
Failure to charge the battery
Battery or charger
damaged
Check the battery and charger.
Battery should only be
charged in temperatures
between 0 °C and 40 °C
Improve the charging environment.
Charger incorrectly con-
nected to phone or
power socket
Check the charger connections.
Standby time decreases
Battery charge capacity
too low
Install a new battery.
Too far from base sta-
tion, phone is constantly
searching for signal
Searching the network consumes battery power.
Find a place with a stronger signal, or tempora-
rily turn off the phone.
Failure to place or receive calls
Call barring activated Deactivate call barring. If this does not solve the
problem, contact your service provider.
PIN code not accepted
Wrong PIN code entered
too many times
Enter the PUK code to change the PIN code, or
contact your service provider.
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