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Troubleshooting
Phone cannot be switched on
Battery charge low
Connect the power adapter and charge the
battery for 3 hours. Full battery capacity is
reached after the battery has been charged
3–4 times.
Battery incorrectly
installed
Check the installation of the battery.
Failure to charge the battery
Battery or charger
damaged
Check the battery and charger.
Battery should only be
charged in temperatures
between 0 °C and 40 °C
Improve the charging environment.
Charger incorrectly
connected to phone or
power socket
Check the charger connections.
Standby time decreases
Battery charge capacity
too low
Install a new battery.
Too far from base
station, phone is
constantly searching
for signal
Searching the network consumes battery
power. Find a place with a stronger signal, or
temporarily turn off the phone.
Failure to place or receive calls
Call barring activated Deactivate call barring. If this does not solve
the problem, contact your service provider.
PIN code not accepted
Wrong PIN code entered
too many times
Enter the PUK code to change the PIN code,
or contact your service provider.
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