33 |
FAQ
1. Wat is de inlog naam en het inlog wachtwoord voor toegang tot de router?
De standaard inlog naam is admin. Standaard wachtwoord is admin. U kunt in de Router Web
Configurator onder System Maintenance > Administrator Password bij New Password en Retype New
Password een wachtwoord invoeren zodat uw Vigor 2860ac beveiligd is.
2. Ik ben het inlog wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Helaas is er geen andere mogelijkheid om toegang tot de Vigor 2860ac te verkrijgen behalve door de
Vigor 2860ac te resetten naar de fabrieksinstellingen. Druk met een pen of paperclip aan de voorzijde de
Factory Reset in en houd deze ingedrukt tot de System / ACT LED sneller gaat knipperen. Laat de Factory
Reset vervolgens weer los. De router dient nu weer opnieuw te worden geconfigureerd.
3. Wat is het standaard IP-adres van de Vigor 2860ac?
Het standaard IP-adres is 192.168.1.1 met subnet masker 255.255.255.0.
4. De Vigor 2860ac is onbereikbaar en de System LED knippert sneller.
De router staat vast in firmware mode. De enige manier om de router uit firmware mode te krijgen is door
firmware naar de Vigor 2860ac te sturen. U vindt de firmware instructies via www.draytek.nl.
5. Vanaf sommige computersystemen laden de pagina’s heel langzaam of soms helemaal niet.
In dit geval is dit vrijwel altijd een bekabelingsprobleem. Controleer of andere computersystemen in uw
netwerk wel op de juiste snelheden pagina’s laden.
6. Waarom kan ik niet bij de Router Web Configurator?
U heeft geen of de verkeerde kabel tussen de computer en de router. Controleer of het LAN-lampje op de
router oplicht. Controleer of uw computer een IP-adres in de juiste IP-reeks heeft. Controleer of u de
router kunt pingen. Controleer of de router niet in firmware upload mode staat. Schakel een eventueel
aanwezige firewall toepassing uit.
7. Ik kan niet altijd bij alle websites komen.
Controleer of er correcte DNS gegevens in de computer staan ingesteld. Niet alle Internet Service
Providers staan toe dat anderen dan hun eigen gebruikers gebruik maken van hun DNS-server. Niet
correct ingestelde DNS instellingen zijn de meest voorkomende oorzaak van dergelijke problemen. U kan
dit testen door i.p.v. een naam (b.v. www.draytek.nl) een IP-adres (b.v. 85.236.48.69) in de adresregel van
uw internet browser in te vullen. Als het IP-adres wel werkt dan weet u zeker dat het een DNS probleem is.
8. Hoe moet ik de tweede en verdere computersystemen configureren?
Hanteer dezelfde instellingen voor het door u gebruikte besturingssysteem. De te hanteren instellingen
voor de diverse besturingssystemen vindt u vanaf pagina 5.
9. Mag ik mijn Vigor 2860ac uitzetten als ik deze niet gebruik?
Het is beter voor (de elektronica in) de Vigor 2860ac om deze continu aan te laten staan. De router is
ontworpen om ingeschakeld te blijven.
10. Waar vind ik meer informatie over de Vigor 2860ac?
Voor een uitgebreide configuratie handleiding kijk op www.draytek.nl
