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SERVICIO DE ATENCIÓN AL
CLIENTE DYSON
GRACIAS POR ELEGIR COMPRAR UNA
MÁQUINA DYSON
Si tiene alguna duda acerca de su máquina Dyson,
llame a la línea de ayuda de Dysonal con el número
de serie e información de cuándo y dónde compró la
máquina.
Si tiene más preguntas, puede consultar por teléfono a
algún miembro de la línea de ayuda.
Si su máquina Dyson necesita reparación llame a la
Línea de ayuda de Dyson para poder analizar las
opciones disponibles. Si su máquina tiene garantía y
la reparación necesaria está incluida dentro de esa
garantía, se reparará sin costo alguno.
Su número de serie se encuentra en la placa de
especificaciones situada en la base del aparato.
POR FAVOR REGÍSTRESE COMO
PROPIETARIO DE UNA MÁQUINA DYSON
Para ayudarnos a asegurarle que reciba un servicio
rápido y eficaz, por favor regístrese como propietario
de una máquina Dyson. Hay dos maneras de hacerlo:
• En línea en www.dyson.com
• Llamando por teléfono a la Línea de ayuda de Dyson,
1-866-664-8997
• En la aplicación Dyson Link.
Esto confirmará que la máquina Dyson es de su
propiedad en caso de que ocurra una pérdida
cubierta por el seguro, y nos permitirá contactarle si
fuese necesario.
2 AÑOS DE GARANTÍA LIMITADA
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANT ÍA
LIMITADA DE 2AÑOS DE DYSON
QUÉ ESTÁ CUBIERTO
Su máquina Dyson está garantizada contra defectos
originales de material o mano de obra por un período
de 2 años a partir de la fecha de compra, cuando se
utilice para fines domésticos normales y de acuerdo
con el Manual de funcionamiento de Dyson. Conserve
su factura de compra. Si no tiene la factura de compra,
la validez de la garantía empezará a contar desde los
90 días posteriores a la fecha de fabricación, según
los registros de Dyson. Esta garantía proporciona,
sin costo para usted, toda la mano de obra y piezas
para poner su máquina en perfectas condiciones
de funcionamiento durante el plazo de garantía. El
reemplazo de cualquier pieza de la máquina con
garantía no extiende el período de la garantía. Todas
las piezas que se devuelvan a Dyson serán propiedad
de Dyson. Comuníquese con la Línea Directa de
Asistencia al Cliente de Dyson al 1-866-664-8997
para obtener más información.
Esta garantía está sujeta a los siguientes términos:
QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO
Dyson no será responsable de los costos, daños o
reparaciones originados como resultado de o debido a
lo siguiente:
• Compras de máquinas de un proveedor no autorizado.
• El funcionamiento o manejo descuidado, uso indebido
y/o falta de mantenimiento o el uso de forma contraria
al Manual de Instrucciones de Dyson.
• El uso de la máquina contrario a los usos domésticos
normales dentro de los Estados Unidos de América, por
ejemplo, para el uso comercial o alquiler.
• El uso de piezas que no estén contempladas en el
Manual de Instrucciones de Dyson.
• El uso de piezas y accesorios que no sean los
producidos o recomendados por Dyson.
• Fuentes externas como el clima, las interrupciones
eléctricas o las sobrecargas de energía.
• Reparaciones o alteraciones llevadas a cabo por partes
o agentes no autorizados.
• Limpieza de obturaciones de la máquina o lavado
del filtro.
• Uso y desgaste normal, incluido desgaste normal de
partes como el cubo transparente, el filtro, el cepillo y
el cable de corriente (o donde se diagnostique daño
o abuso externo), daño a la alfombra o piso debido
al uso sin cumplir las instrucciones del Manual de
funcionamiento de Dyson o por no apagar el cepillo
cuando es necesario.
• La reducción del tiempo de descarga de la batería es
debida a la antigüedad de la batería o uso.
• Daño como resultado de un uso que contravenga las
indicaciones de la placa de especificaciones.
• Uso de esta máquina sobre goma, ceniza, masilla,
paredes de yeso o superficies húmedas.
• Además, esta garantía limitada no se aplica a ningún
aparato cuyo número de serie se haya alterado
o quitado.
LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE
LA GARANTÍA
• Cualquier garantía implícita relacionada con su
máquina, incluyendo pero sin limitarse a una garantía
de comerciabilidad o garantía de idoneidad para un
propósito en particular, se limita a la duración de esta
garantía. Esta limitación no está permitida por algunos
estados, por lo que esta limitación puede no aplicarse
a usted.
• El recurso por el incumplimiento de esta garantía
se limita al servicio de garantía que se describe a
continuación. Dyson no es responsable por ningún
daño indirecto o daño inherente en el que pueda
incurrir en conexión con la adquisición y uso de su
aparato. Esta limitación no está permitida por algunos
Estados y, por lo tanto, podría no aplicarse en su caso.
• Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
Usted podría tembien tener otros derechos los cuales
varían de acuerdo al estado.
• Esta garantía limitada no es transferible.
SERVICIO DE GARANTÍA
• Por favor complete y devuelva el Formulario de registro
del producto, o regístrese en línea en www.dyson.com
• Antes de llevar a cabo el servicio, los términos de la
garantía limitada requieren que usted se comunique a
la línea de ayuda de Dyson con el nombre o número de
su modelo, el número de serie, así como el lugar y la
fecha de compra.
